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国内多试点智慧养老 标准与隐私制约发展

"冰箱里的食物不够了,家中的信息中心会在超市自动下单购买食物。""老人生病了需要去医院,信息中心自动通知医护人员前往家中就诊。""如果在外地出差,没有时间给孩子做饭,信息中心会自动向家政公司发出雇人请求,并根据孩子喜好做出可口饭菜。"……

这不是凭空想象出来的情节,而是伴随着物联网时代的发展,有可能将来会出现的生活情景。专家指出,很多物联网的基础应用早已经开始,而大规模启动市场,还需要一个较长的培育和发展过程。

如何养老受关注

"居家养老还是机构养老,这是一个问题。"有业内人士这样调侃养老问题,电视剧中经常有这样的情节,因为老人的养老方式引起家庭纠纷,闹得不可开交。事实上,随着中国老龄化社会的不断发展,如何照顾老年人成为了不少家庭头疼的事情。

经济负担、时间分配、健康状况都成为了老年人养老必须考虑的因素,国内某知名网站的一项网上调查显示,将老人送去养老机构度过晚年,子女最顾虑的几个事项中,担心工作人员对老人照顾不佳远远超过其他几项选择。而针对老年人"所向往的养老生活是什么样"的调查中,希望"生病能够得到体贴而专业的照顾"成为首选。

从这项调查中可以看出,担心养老院的服务质量成为了子女和老人最担心的问题。而另一方面,养老院的价格也成为了不可回避的问题,记者随机询问了北京几家中高档养老院,每月的养老费用大多集中在4000-5000元/每位,有的甚至超过了万元,这还仅仅是在老年人可以自理的情况下。

"也有2000元左右的,但是服务水平又让人不放心。"家住东城区的杨先生算了一笔账,父母身体都不太好,自己和爱人又经常出差,还要照顾一个孩子,确实希望让老人住进养老院以免出现突发状况无人照料,但是算下来每个月10000元左右的支出着实让工薪阶层难以承受。

除了这些因素,还有一个现实是,在我国能够享受机构养老服务的老年人是少数,尤其是在中国广大的农村地区,养老机构覆盖还很少。而且中国人的传统观念也更认同儿孙绕膝、尽享天伦的晚年生活智慧养老标准,这些观念都在影响着中国人养老方式的选择。

"家院互融"模式渐兴

"不进养老院,那就让养老院进家门。"有专家表示,由于大部分居民还是希望选择居家养老,依托社区服务来完善居家养老便成为了一种受欢迎的新模式。

今年7月份,北京城区首家"养老(助残)智能化呼叫服务中心"在丰台区启动。作为试点单位,丰台街道将为首批2000户80岁以上老年人、空巢老人安装"光彩一键通"。今后,只要在家中安装一个"光彩一键通"按钮,不管是呼叫120、110、119等紧急号码,还是吃药提醒、给子女传口信、生活常识咨询,以及联系保洁、电器维修、蔬菜配送等服务,一键全能"搞定"。老人生活在家里,就像生活在一个服务周到的敬老院里一样方便。

丰台街道社区服务中心主任魏青风告诉记者,这个一键通给居家养老的老年人提供了极大的方便,老年人直接按动一键通,社区服务中心的相关工作人员就会拨通居民家中电话,根据老年人意愿提供服务。"由于事先已经把所有加入呼叫服务中心的老年人及其家庭情况做了记录,所以可以很快锁定老年人的位置和联系居民的家人。"

智能化呼叫中心实际上就是对物联网技术的一个应用,主营老年人护理业务的北京万家安全系统有限公司总经理助理张楠表示,物联网产品的推广目前主要采用的是企业和社区合作的形式,以此来扩大物联网在老年人健康护理方面应用的规模。

"南京市的智慧社区养老平台、苏州启动的信息化养老服务工程,以及北京试点运营的居家养老物联网系统等,已开启了我国利用物联网技术进行’智慧养老’的模式。但由于受到技术标准及个人隐私保护等因素的影响,其应用还处于初级阶段。" 北京国脉互联信息顾问有限公司董事长、国脉物联网技术研究中心主任杨冰之这样表示。

物联网产品帮助老年人

除了智能呼叫系统外,还有哪些物联网产品可以帮助老年人呢?记者了解到,因为老年人行动不便,跌倒的情况时有发生。无线跌倒报警器更受市场欢迎,它能够及时发出提示并且连接到服务中心,这样,即使家中没有人,也能够及时了解到老年人发生的状况并进行救助。

类似的家庭护理的物联网产品还有很多,像无线烟雾探测器,如果探测到家中烟雾达到一定浓度会自动报警;还有健康检测终端机,用户可以通过仪器自测血压、血氧、心电、体温,并可通过仪器与呼叫中心或专业医疗机构现场咨询,不过这主要针对一些病重的老年人,一般的老年人不需要进行长期的检测。

近年来,应用于老年护理上的物联网产品不断增多,除了一键拨通的座机、无线跌倒报警器、无线烟雾探测器等产品外,还有居家视频监控、智能药盒、手机定位、远程监控等产品,在老人居家生活、用药、户外活动等方面将提供准确、及时的安全护理服务。

"老年人最需要进行护理的方面是防止户外活动跌倒、居家生活用电与用气安全、及时治疗突发性疾病等。"杨冰之表示,这方面的物联网护理产品应该加快推广应用,以提高老年人的安全护理水平。

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