旧闻
新识
2015年12月8日，江苏常州一位老人死在家中20几天无人知晓，厨房还有剩菜。
2015年11月24日，湖北黄石一位老人被发现死在家中多年，被发现时已是白骨。
2014年11月24日，安徽蚌埠空巢老人去世一周无人知，尸体遭家中近十条狗啃咬。
2013年11月16日，甘肃兰州一老人去世半月无人知， 家人竟住在同一小区。
独居老人、空巢老人事故频发，各个都震惊了社会，现场场景更是令人触目惊心。随着全国老龄化程度的加剧，也因此多方都在探索把智能化融入养老产业，近两年智慧养老产业在全国也有着不同程度的发展。
什么是智慧养老
智慧养老是养老与高科技的联合产物。主要应用于远程监控老人生活。
专业表述，是指面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。
随着科技进步，新型养老方式日趋流行,社会上也涌现出一系列如只为父母设计的电视盒子等高科技产品，提升老人的晚年生活质量，最大程度的解决空巢老人寂寞的问题，是智慧养老，候鸟式养老，信息化养老，中国式养老的新形式。
智慧养老的政策支持：
2017年8月4日《三部门关于开展智慧健康养老应用试点示范的通知》
内容节选
工业和信息化部办公厅 民政部办公厅 国家卫生计生委办公厅关于开展智慧健康养老应用试点示范的通知
工信厅联电子[2017]75号
各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门、民政厅（局）、卫生计生委：
为贯彻落实《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》（工信部联电子〔2017〕25号），推动智慧健康养老产业发展和应用推广，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委将组织开展智慧健康养老应用试点示范工作。有关事项通知如下：
一、智慧健康养老应用试点示范内容
一是支持建设一批示范企业，包括能够提供成熟的智慧健康养老产品、服务、系统平台或整体解决方案的企业。
二是支持建设一批示范街道（乡镇），包括应用多类智慧健康养老产品，为辖区内居民提供智慧健康养老服务的街道或乡镇。
三是支持建设一批示范基地，包括推广智慧健康养老产品和服务、形成产业集聚效应和示范带动作用的地级或县级行政区。
二、申报条件
（一）示范企业
示范企业申报主体为智慧健康养老领域的产品制造企业、软件企业、服务企业、系统集成企业等，应具备以下基本条件：
1．应为中国大陆境内注册的独立法人，注册时间不少于2年；
2．产品生产企业2016年度智慧健康养老相关业务收入不低于1000万元，服务提供企业2016年度智慧健康养老相关业务收入不低于800万元；
3．具有较强的技术研发能力或创新服务能力；
4．具有成熟的市场化应用的产品、服务或系统，制定了产品企业标准；
5．具有清晰的商业推广模式和盈利模式。
（二）示范街道（乡镇）
示范街道（乡镇）以街道或乡镇为申报主体，可联合提供产品和服务的企业或机构共同申报，应具备以下基本条件：
1．已投入不少于1000万元的资金，建设形成具有特色服务内容、贴近地区发展实际的智慧健康养老服务体系；
2．采用不少于5类智慧健康养老产品和5类智慧健康养老服务，为不少于10000人提供智慧健康养老服务；
3．具备灵活的服务扩展能力，可为辖区内所有居民提供服务接入；
4．具备长期运营能力，有持续运营和盈利的创新模式，具有不断完善服务能力和丰富服务内容的发展规划，研制了服务标准。
（三）示范基地
示范基地的申报主体为地级或县级行政区，应具备以下基本条件：
1．具备较好的智慧健康养老应用示范条件和产业基础；
2．具备相关政策配套和资金支持；
3．集聚了一批从事智慧健康养老产品制造和应用服务的骨干企业，并在本区域内开展了应用示范；
4．智慧健康养老产品和服务已经在整个区域内得到规模化应用，已建设或同时申报了至少3个智慧健康养老示范街道（乡镇），研制了智慧健康养老服务的基地标准或地方标准。
三、组织实施
四、管理和激励措施
（一）示范企业、街道（乡镇）、基地应落实《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，努力树立行业标杆，切实发挥示范带动作用。
（二）工业和信息化部联合民政部、国家卫生计生委适时组织对示范企业、街道（乡镇）和基地开展考核，根据考核结果对应用试点示范名单进行动态调整。
（三）鼓励各级政府部门和社会各界加大对应用试点示范工作的支持力度，从政策、资金、资源配套等多方面扶持示范企业做大做强，支持示范街道（乡镇）建设，加快示范基地产业集聚和应用试点。
（四）加大对示范企业、示范街道（乡镇）和示范基地的宣传推介力度，利用相关部门官网、电视报纸网络等新闻媒体，以及召开发布会、行业论坛等形式，扩大试点示范工作及其标准的影响力。
国内智慧养老的应用案例：
天津市推出10种智能服务模式，智慧养老惠及近50万老人
天津已经全面进入老龄化社会，自2016年开始，天津市把智能居家养老服务作为养老服务的一大特色，确定河东区、和平区、南开区和东丽区为智能居家养老重点推进区，推出10种智能服务模式，培养46家智能服务企业，落地社区254个，服务47.2万老年人，实现企业与社区、服务与需求、政策与市场3个对接，以线上线下两种服务方式进入社区和老年人家庭。
智慧养老：“智能腕表+APP”
67岁的薛阿姨老伴去世，唯一的女儿在外地工作，目前她一个人独居。她患有高血压，平时女儿最不放心她的身体，每天都要打几个电话问平安，赶上薛阿姨手机没电关机或者没听到电话，女儿就特别着急。
从去年9月开始，她所居住的河东区环秀西里社区成立了乐聆智慧养老服务中心，薛阿姨享受到了智慧养老带来的一系列便利。她佩戴上了互联网穿戴设备——智能腕表智慧养老标准，可通过4个按键实现拨打电话、健康管理、实时监测健康状态和远程定位等功能，她的女儿在手机上安装一个APP，每天可以实时了解母亲的健康情况，甚至从这个软件上就可以设定多长时间自动为薛阿姨量一次血压。
社区还建立了健康养老综合服务平台，为薛阿姨建立了健康档案，她的健康信息会以图表的形式，动态反映到平台上。如果身体状态出现异常，服务系统就会自动预警，并启动整体应急预案。中心的工作人员会联系老人及其家人，告之应如何调节，做到未病先治，小病提前干预。如果情况严重，工作人员会立即联系120，并且先行预支1000元的急救费用。
智慧养老：一年服务上万人次
据该智慧养老服务中心负责人金建红介绍，该项目是基于互联网信息技术的智能健康检测、配餐、便民超市、居家生活服务、紧急救助等智慧养老服务项目。除了动态监测老年人的健康状况，还有很多设施，健康小屋里有体检仪器，老人可以自助体检；活动中心不仅可以供老人们进行各种娱乐还有老年大学，老年人可以任选心仪的课程；休息室内，中午不想回家的老人可以在这里午休，享受中医理疗服务；配餐室内，老人可以直接在这里吃饭，也可以送餐上门，在这里享受服务的老人，订餐或者是超市购物都可以打9折……
智慧养老其实就是在大数据平台的支持下，打造一个在老人家门口的无边界养老院。
目前，该智慧养老服务中心在天津市共有近20家，各个点位智慧养老服务中心已经服务上万人次。未来两年内，他们将继续加大中心建设，目标是在天津市建设300家智慧养老服务中心，服务上百万人次的老人。
日间照料中心主打智慧
2017年天津市新建了30个社区老年日间照料服务中心，并对已建成的30个日间照料中心进行提升，从“智慧养老+健康养老+医疗养老”几个方面推动社区养老服务中心的发展。在功能多样化、服务更全面上做文章，满足老年人越来越个性化的服务需求。
2017年至2019年，天津市将新建100家日间照料中心。
国内智慧养老发展中的问题与机遇
早在今年年初三部联合发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》(简称《行动计划》)，将智慧养老升至国家战略层面，一个超过万亿的市场空间将有序展开。
问题：目前的智慧养老都在客户端发力，往往忽略了需求对接
因此养老服务
1.需要通过细化分析老年人多元化、多层次、多类型的需求
2.需要搭建信息开放平台、开发适宜老年人的可穿戴设备
3.需要对传统业态养老服务进行改造升级，提供有针对性的养老服务产品
瓶颈：我国智慧养老目前处于起步阶段，仍存在一系列发展瓶颈
1.缺乏顶层设计
2.政出多门
3.标准不一
这些严重束缚了养老企业的技术合作和市场拓展。
4.数据汇聚集中有待加强
智慧养老平台建设是一项长期的工作，平台业务内容丰富，涉及多个职能部门，往往面临数据导入平台不畅的问题，且不同部门导入的数据存在量大、异构、冗余、相斥等问题。
5.双方信息的不对称，未能形成良好的互动模式。
随着年龄的提高，老人对上门服务的需求也在增加，但目前健康管理平台仍以线上咨询为主，老年人群对互联网医疗产品的认同度也还停留在较低阶段，尚不能形成良好的互动模式。因此，以「平台＋医生＋患者＋检测硬件」为切入点的互动模式将更具价值。
机遇：推进智慧健康养老商业模式创新
1.充分发挥市场主体作用，探索民办公助、企业自建自营、公建民营等多种运营模式。
2.鼓励社会资本投入，推进基本、保障性服务由政府保底购买，高端、个性化需求由市场调配的运作机制
3.推动用户、终端企业、系统集成平台、健康养老机构、第三方服务商等实现共赢。
共同形成可持续、可复制的成熟商业模式。
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