养老地产，只是镜花水月，殡葬行业，才是真正的黄金赛道

随着人口老龄化越来越严峻，以老年人为客户人群的行业，越来越受到重视。

其中，养老地产，就曾经一度受到热捧。但是，很多养老地产企业，却活得不尽人意。为什么会这样呢？

老年人并不喜欢养老房，这背后涉及到多方面原因。

从物质的角度来看，二十多年的快速城市化，我国城市房价快速攀升，很多年轻人自己根本买不起房，买房只能向父母求助。当父母把一辈子的钱，以首付甚至全款的形式为孩子买房后，自己根本买不起养老房。

从精神的角度，中国与西方国家最大的不同是养老地产的政策，中国人习惯了人多，尤其是老年人，喜欢人多、喜欢热闹，害怕孤单。老人家在一个地方，生活了几十年，习惯了周围四处的邻里关系，习惯了楼下的公园和喧哗的菜市场。如果搬进了新的社区，他们需要花很多时间去适应新的环境。老年人不像年轻人那样热衷于社交，当老年人在一个没有熟人的社区，就很容易感觉到孤独，变得沉默寡言。

但是，中国老人越来越多，虽然这句话不好听也不吉利，但是这也事实：这些老人终将会离开，殡葬行业也将会迎来巨大的市场。

墓地服务，承载生者对逝者的情感，房子可以买一套两套，还可以转手卖给别人。墓地却是购买者最后为逝者尽心的机会。购买者对于墓地价格并不敏感，并且土地价格会越来越贵，这都决定了经营性殡葬业是一门优质的生意。

经营性殡葬业的高溢价，离不开以下三个因素：

一、从消费人群来看，营性墓地是一个主要针对中高收入群体的可选服务（公益性墓地已经满足基础需求）。

从墓地商品的不同属性来看， 购买者关注重点排序为：环境＞位置（交通便利程度）＞管理维护＞价格，价格并非最重要的竞争因素。消费者愿意为差异化、高品质的墓园付出较高的价格 。

二、情感消费属性带来较高溢价。

殡葬服务，是寄托生者对逝者情感的服务，墓地，是逝者最终的载体。经营性墓地提供的差异化服务，拥有较强的情感溢价。

三、信息不对称，削弱买方议价能力。

首先，墓地及殡仪服务是低频的消费， 消费者对这类产品通常了解较少，也不会与其他已购买该产品的消费者进行交流，互联网也没有太多的相关信息（比如行业大V的分析）；其次， 出于对“死”这个字的忌讳，通常人们不会提前去了解该产品。 所以，消费者不到真正需要购买的时候，都不会花太多的时间去了解该产品，只有真正需要购买时，消费者才会在悲伤中，抽出时间进行快速决策。消费者在墓地服务商面前，议价能力较小。