2022年智慧养老产品调查 政策利好促进行业高质量发展

随着信息技术时代的到来，大众对于美好生活的向往日益增加，老年群体也愈益重视养老质量，对于养老服务及其产品都有了更高的要求。传统养老已经不能满足当代部分养老群体的需求，智慧健康养老产品和服务在机构、社会和家庭中正在发挥愈加重要的作用。调查显示，我国智慧健康养老产品需求大、种类丰富，大致可以分为养老监护类、康复辅助器具类、健康管理类、中医数字化、家庭服务机器人、智慧健康养老平台共 6 大品类 24 小类。相较于产品，智慧健康养老服务更为老年人所熟悉，从品类上大致可以分为家庭养老床位、智慧助老餐厅等 11 类。

由于当前我国老龄人口规模增大、老龄化增速快，尚处于探索期的智智慧养老产业仍未形成有效的产业链运作模式，存在一些短板与不足。首先是大部分智慧健康养老产品的适老化并不充分。繁琐的使用流程与不够适老的界面设计，大大降低了老人使用相关产品的频率和效用。其次，当下智慧健康养老产品同质化情况较为突出。据智慧健康养老产业联盟调研，目前约 70% 的智慧健康养老产品集中在智能监测及检测方面，相较其他国家在外骨骼辅助系统、智能服饰、情感交流等新型产品类型上的快速发展，我国智慧健康养老产品在研发和应用丰富度上还有较大提升空间。

此外，随着产品应用不断深入，如针对老年人的穿戴设备、远程报警设备、辅助器具等，尽管在一定程度上解决了老年人的实际困难，但常因为缺少后续服务支持(如健康警报后的医疗服务等)，导致产品功能无法充分发挥，最终效果大打折扣。

调查显示，总体来看，在智慧健康养老领域，人工智能技术的应用有赖于物联网、5G、大数据、云计算技术的共同支撑，而人工智能的实现又进一步促进了这些技术在该领域内的应用。通过信息技术在设备、数据、网络、平台和服务间的相互协同，共同实现对老年群体在个人、家庭以及社会层面的全方位支持。

2021年，工信部、民政部和国家卫生健康委发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》提出，要进一步促进智慧健康养老产业发展并制定相关目标。这些利好政策与信息，意味着智能养老已经开始上升到国家战略层面。

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据智慧健康养老产业联盟统计，2021 年我国智慧健康养老领域新申专利共 1116 项，其中发明专利 513 项智慧养老政策，专利方向覆盖老人生命周期方方面面，并正逐步在从单一技术应用迈向多技术融合。信息技术在智慧健康养老领域的应用程度存在区别，互联网、物联网和云计算用途广泛，5G、大数据、人工智能处于尝试探索阶段，而虚拟现实与区块链技术还主要处于研究与讨论阶段，不同技术在养老的渗透速度差异较大。

智能养老也叫智慧养老，是指融合应用健康医疗电子、物联网、云计算、大数据、移动互联网等信息技术和产品，采集人体体征、居家环境等数据，实现家庭、社区医疗机构、健康养老服务机构、专业医疗机构间的信息互联互通和分析处理，提供智能化、个性化、多样化产品和服务，满足人民群众日益迫切的健康养老需求。根据工信部、民政部和国家卫健委三部门联合发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录(2020年版)》分类，我国智慧养老产品主要包括：可穿戴健康管理类设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备和家庭机器人五大类。智能健康养老服务主要包括：慢性病管理、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询、生活照护、养老机构信息化六大类。

根据目前的技术和经济状况判断，2015-2017年左右为产业的培育期。在此期间，适应养老产业的法规、政策、标准和创新体系及可信交易环境将逐步建立，众多企业将不断推陈出新。2018-2020年左右将是产业的推进期。在此期间，适应智能养老产业的各类企业基本建立，创新的智能养老服务模式不断涌现智慧养老政策，投融资市场十分活跃。智能养老产业发展的重要转折点为2021年左右。2021年以后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模，智能养老产业在此时进入快速发展阶段。

在养老供需矛盾日益显现的当下，智慧健康养老能够利用新一代电子信息技术，优化养老资源的配置效率，提升养老服务质量，成为解决我国养老难题的重要手段，得到政府的大力推行。2022 年国务院印发《" 十四五 " 国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，从事业和产业角度对智慧养老做出进一步要求，提出促进老年用品科技化、智能化升级及推广应用，建设兼顾老年人需求的智慧社会。此外，2022 年也是全国老龄办推动的 " 智慧助老 " 行动收关之年，有望结束探索，进入成长期。

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