智能化居家养老为什么是未来养老趋势？

何为居家养老？

2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，政府多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。

受中华民族传统的家庭伦理观念影响，我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老。居家养老服务采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式，适应了老年人的生活习惯，满足了老年人的心理需求，有助于他们安度晚年。

智能化居家养老成为必然

居家养老已是世界公认的理想养老模式。居家养老服务是 以家庭为核心，以社区为依托，老龄人群为服务对象， 企事业服 务机构为网点，信息化平台为支撑，以专业化服务为主要服务形式智慧养老政策，积极发挥政府主导作用智慧养老政策，广泛动员社会力量，充分利用社 区资源为居住在家的老年人提供生活照料、医疗护理和文化娱乐、精神慰藉等方面服务的一种社会化养老服务形式。

信息化系统是构建居家养老服务体系的重要支撑载体。通过 汲取各种先进的信息技术（物联网、互联网、智能呼叫、云技术、 移动互联网技术、GPS定位技术等），创建 “系统+服务+老人 +终端”的智慧养老服务模式。通过搭建系统平台，老人运用一 系列智能设备（如老人机、腕表、无线传输的健康检测设备）实 现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。老人不必住在养老 院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务， 涉及生活帮助、康复护理、紧急救助、日间照料、人文关怀、精 神慰藉、娱乐活动、法律援助等 “医养”结合的服务项目。

智慧养老服务平台框架

平台的作用有哪些？

档案管理

老人个人信息，家属信息，健康状况，兴趣爱好等信息进行动态统一管理。

SOS定位

老人通过使用智能通讯终端一键拨打服务热线进行求助，平台地图能迅速获取老人位置。

生活服务工单

根据老人的需求类别，选择相应的服务商，生成工单、派单，系统以短信形式通知服务商家。

呼叫中心

软电话技术，免安装即插即用，耳麦、手机转接都可以，自动来电识别、示忙、示闲、录音功能、话务报表。

服务商家管理

服务商家信息的管理、服务项目管理、服务人员的管理、工单接收、派单处理，可以使用手机APP完成。

居家安全

对接各类安防设备，如烟感、红外、摄像头等设备，出现意外时，社区及老人亲属可能第一时间接到报警。

远程健康监控

通过智能健康监测仪器（如血压仪）自助测量健康参数，数据自动上传到平台，通过分析，数据异常平台自动报警。

主动关怀

编辑群发短信，将天气情况、保健护理、疾病预防、政府养老政策、吃药提醒等发送给老人。

大数据平台

运营管理平台主要模块

基础数据信息

社区管理、服务商管理、医院管理、员工管理、医生管理 、设备管理

老人档案管理

基本资料、亲属信息、健康档案、就诊记录、体检记录、用药信息、兴趣爱好、发卡管理

信息互动

短信模板 、短息群发、通知公告、通讯录管理、知识库管理

健康管理

健康数据、评估记录、随访记录、预警记录、体检记录、护理记录、就诊记录

统计分析

老人统计、人员统计、工单统计、设备统计、商品统计、工作量统计

定位管理

实时定位、历史轨迹、电子围栏

居家安全

告警信息、布撤防管理、视频监控

结算管理

佣金结算报表、服务卡结算、商城结算

居家养老的服务体系，必须是以家庭为基础，社区服务为依托，机构服务为补充，建立一整套完善的社区居家养老服务体系。这样才能使“居家养老”服务模式更加科学合理，并可持续发展。智慧社区作为智慧城市的一部分，是指将互联网、物联网、大数据等以社区服务、社区通讯、智能家居等方式融入到社区家庭生活中，进行一体化的智能服务模式。面对庞大的老龄化市场，依托智慧社区服务生态圈可加速实现居家养老服务模式，实现社区增值运营，才是未来智慧社区发展的主要模式。