智慧养老—全方位解决方案.ppt

六维养老——全方位养老服务解决方案1三维需求解决三维实施载体六维养老概述背景010203042主要有两种方式，但是无法应对人口老龄化井喷现状。传统的“421”倒金字塔形的子女养老，造成中、青年一代压力过大，不堪重负。养老院模式与中国传统观念冲突，并且容易造成老人丧失家庭感。养老院子女养老国内养老现状3国外养老模式家庭养老即老年人居住在家庭中，主要由具有血缘关系的家庭成员对老人提供赡养服务的养老模式。 居家养老即老人居住在家中，由社会来提供养老服务的一种养老方式。机构养老即将老人集中在专门的养老机构中养老的模式。自助养老社区（DIY）4养老市场的规模《央视财经评论》：2010年中国老年人的消费需求已经超过1万亿元，预计2050年前后将达到年均5万亿元。《中国老龄事业发展报告（2013）》：2012年老年人口数量达到亿，老龄化水平达到%；2013年老年人口数量将达到亿，老龄化水平达到%。养老政策国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》，对加快发展养老服务业进行了系统安排和全面部署养老、医疗、服务三方面相互衔接：建设统一的养老服务信息平台，完善老年人的信息数据库。建立智能化呼叫救助服务，电子保姆系统、居家养老和家政服务系统以及老人健康远程监控等系统。

国内养老形态分析8三维需求解决三维实施载体六维养老概述背景010203049“六维养老”——全方位养老服务有机体系虚拟养老、社区养老、居家养老、机构养老等的有机整合。全方位养老服务有机体系“六维养老”——三维实施载体六维养老平台整体架构政府机构（包括协会）云服务管理平台养老信息平台协同通信系统生活服务中心文化活动中心养老机构（移动）客户端老年人需求维度物联网服务网互联网医疗机构社区志愿者生活服务商机构社区“六维养老”——三维需求解决受访者对各大类社区服务的需求度受访者对社区各项服务的需求度六维养老服务定位第一期第二期第三期16创新点-技术17创新点-服务模式18三维需求解决三维实施载体六维养老概述背景0102030419三维实施载体的搭建社区机构网络搭建养老综合信息及服务平台搭建包括呼叫中心、配送中心、养老服务中心在内的服务网政府机构与养老机构的信息管理整合各类信息及服务资源，形成共享互通的物联网社区老人文化活动中心，包括棋牌室、健身房、戏曲舞蹈班、电影院社区老人生活服务中心，包括老人助餐点、老人日托所、社区老人医疗服务中心，包括健康小屋、心理咨询点、养老机构与六维养老服务中心的信息动态管理养老机构间的信息动态管理“六维养老”系统组成呼叫中心组建与服务自建综合服务呼叫总机服务网点服务呼叫分机呼叫中心第三方呼叫中心补充生活服务远程关怀支撑服务紧急救助咨询服务信息服务配送团队组建与服务专职团队钟点工配送团队物流合作跑腿（包括快递）助餐配送支撑服务爱心捐助购物配送义工志愿者三维需求解决三维实施载体六维养老概述背景0102030424三维需求解决25监测日常基础健康信息，使家庭成员可以随时利用闲暇时间了解自身的身体指标、身体状态及最近变化趋势。

为家庭成员提供长期的健康咨询及健康评估服务，帮助家庭成员简便、贴身的进行自我健康管理。数据采集穿戴式设备医疗服务机构专业服务健康小屋个人健康记录个人健康信息服务医护健康了解血压计血糖仪电子体温计心电图仪血氧仪SoS腕带综合监护仪血压数据血糖数据体温数据心电数据血氧饱和度数据病史及健康日志用户基本信息数据数据服务器健康档案及数据查询医患互动及健康指导健康预警及救援健康咨讯-信息增值服务检测终端产品及服务项目安全监护以创新的可穿戴式能终端为核心的7×24小时全天候服务。心率监控并报警功能跌倒检测并报警功能移动电话功能定位数据传输功能蓝牙传输免提扩音通话功能语音监听功能，可监听现场声音及对话电池电量警告可设置特定号码用于紧急呼救“大健康”服务健康档案大数据支持大健康服务系统云健康服务健康处方膳食处方运动处方解决方案监护人信息发送信息发送“大健康”服务——深度服务整合相关机构养老院健康管理机构医疗机构“大健康”服务系统个人就医代理提供专家预约、住院预约、预约或代办挂号、代取报告、住宿安排等就医代理服务。健康助手生活健康指导、复诊和定期体检提醒、病后康复指导、保健指导等信息家庭护陪对老年人生活护理、日常陪同。

家庭病床、家庭医生三维需求解决社区生活服务内容点击1-2个按键，初步需求下达数据中心需求需求信息及客户信息客服与客户沟通确定具体需求123服务机构客户需求指令平台服务管理中心专业服务商上门服务54社区生活服务—服务流程服务评价6养老服务管理系统服务机构管理养老服务管理系统是利用先进的计算机技术和互联网技术，实现对承担养老服务机构进行管理智慧养老社区解决方案，该系统可帮助服务机构实现服务对接、服务监控、服务记录和服务台账的一整套信息化管理系统。主动关怀系统综合运用电话、短信等通信手段，平台可以根据发送的内容，将天气状况、保健护理、疾病预防、政府的为老政策等等主动的发送给老人，让老人感受到来自亲人、政府和社会的关爱。 系统可按一定条件（按地理区属、年龄、性别等）选择对应的老人，自动或人工手动通过短信、语音给老年人的手机、固话发送文字、语音消息。三维需求解决文化信息发布促进社区文化资源开发利用与共享信息管理中心各类文化信息文化活动信息文化设施介绍文化传承公益事业宣传文化教育信息收集整合即时发布社区老年学院为满足老年朋友“活到老，学到老”，“老有所教，老有所学”智慧养老社区解决方案，“老有所为”的愿望在线图书馆在线图书馆在线阅读及下载整合各类在线书籍及应用老年人读物在线教育书籍在线教育视频在线报刊杂志相关政策制度爱心俱乐部为老年人提供关爱、帮助为目的自发组建的俱乐部，参与者可以是各年龄层人群，包括老年人。

夕阳俱乐部主要针对老年人的俱乐部，活动社区年轻人也可以参加。在夕阳俱乐部里，社区的老人在一起活动、学习、娱乐，生活充实丰富，各式各样不同经历、不同现状的老人可以找到共同的生活，找回了邻里之间久违的情感，同时也找回了自信。志愿者管理以《中国注册志愿者管理办法》基础，进一步规范志愿者注册工作，加强注册志愿者管理，实现志愿者注册和服务的两便利，深入推进社区志愿服务和谐行动，壮大志愿者队伍，传播志愿服务理念：“我为人人，人人为我”。慈善捐助慈善捐助中心慈善基金慈善商店慈善捐助服务上门收取捐助捐助处理专款专用慈善家政服务慈善助餐服务救助跑腿服务救助维修服务企业义卖受理捐助热线宣传Thank You !44