泸州市探索“物业+养老”服务模式 打造“家门口”的养老院

8月30日中午，63岁的罗微娜与66岁的老伴马广超来到泸州市江阳区鹰翔苑小区“物业+养老”服务站用餐。“我们每天都来这里吃饭，一荤两素加个汤，吃饱为止，一顿才12元。”两人都是该小区居民，女儿已远嫁外地。“我们身体都不好，还要去买菜做饭，很麻烦。现在不用出小区就能用餐，方便又实惠。”

“不仅可以在这里吃饭，还能打包回去。我忙不过来时，还给我送上门来，解决了大问题。”66岁的谢文清独自照顾92岁失智老父亲和瘫痪在床丈夫，“物业+养老”服务站让她能“缓口气”。

“大好事，希望它越办越好。”说起这个服务站，75岁的万君惠连声夸赞。

除了能吃饭，服务站还设有理疗室、棋牌室，让老人们“有地方耍”，相当于一个“托老所”。该服务站于2020年9月16日开业，如今得到小区居民的认可。“每天中午都有七八十名老人在这里吃饭、活动，最多时有上百人。”兴泸物业策划部工作人员钟洁负责这里的日常工作。

“小区居民有3600多人，其中60岁以上老年人有900多人，还有近20户需要上门服务的高龄老人，养老服务需求旺。”钟洁说，下一步，物业将推出上门服务项目，让小区老人享受到更贴心服务。老人们表示，不离家的养老服务容易让人接受养老院管理模式，也减少了子女的后顾之忧。

在江阳区的沁园春小区，物业服务中心同时也是小区居家养老服务中心。据物业负责人姚伟强介绍养老院管理模式，该小区有约3000位居民，老人占1/3多，养老诉求高。为了解决小区老人就近养老问题，他们响应泸州市住建局的号召，从2019年4月正式运行全市首个“物业+养老”服务点。

为方便老人就近购物，物业开办了便民超市和肉摊，物业工作人员还成为社区养老护理员，为小区居民提供全套养老服务，既有医生上门、代购药品跑腿、应急救援协助等免费服务，老人还可享受三餐送上门、打扫卫生等几十项有偿服务。

近年来，泸州市住房和城乡建设局立足人口老龄化实际，坚持“普惠养老”发展思路，精准对接老年人养老服务需求，探索“物业+养老”服务模式，构建“政府主导、物业执行、社区支撑、社会参与、老人反馈”的“五位一体”物业养老服务体系。出台了《泸州市共享空间建设管理指导意见》，通过盘活小区架空层等闲置资源，试点打造25个小区“共享空间”，增设养老服务设施，采取独资、合资、出租、公建民营等方式建立“物业+养老”服务站，切实提高物业企业资源使用效率，实现企业、小区和居家养老服务“三位一体”融合发展。

今年8月，市民政局、市住房城乡建设局、市卫生健康委联合印发《推进“物业+养老”服务试点工作实施方案》，按照“企业自愿参与、政府适度支持”的原则，选择重点企业开展居家养老、社区养老、医养康养模式试点，《方案》从设施保障、主体供给、资金扶持、人才支持等方面健全“物业+养老”服务政策支撑体系，明确“物业+养老”服务为重点改革发展方向，助推物业与养老融合发展。

截至目前，首批建立“物业+养老”服务站15个，服务老年人6.8万余人次。

熊辉 泸州新闻网记者 曾凯