兰州城关区虚拟养老院让老人居家养老

硬件设施是一个城市社会管理工作必不可少的组成部分，城关区硬件设施的先进是大家都能看得到的，但是配套软件管理工作的是否到位，是这个城市社会管理工作的内涵所在，也是社会管理工作是否成功的所在，因为再先进的硬件，也需要管理人员细心到位的管理和维护。在城关区采访，给中央和省级媒体记者留下印象最深的还有城关区的系列民生工程。

虚拟养老院让老人居家养老

社会保障水平的高低，是一座城市文明程度的重要指标，也是社会管理工作成效的最直接的体现。前不久刚刚启动的城关区虚拟养老院让该区的老人实现了居家养老，也吸引来了国内多个城市取经和学习。该机构下设呼叫指挥中心，平时通过电话系统及金色晚年服务中心和接待中心，负责收集辖区老年人信息，接待参与老人，关注老人健康和为他们展开各种维权活动。此外，还在城关全区分布设置了16处服务网点，并在每个网点设置了专业的服务机构，在老人有需求时，只要拨通965885，就能保证服务人员在最快时间赶到老人家中。

目前，城关区虚拟养老院的服务项目共计61项，既包括做饭烧菜、洗衣洗澡、打扫卫生这些日常生活照料，也包括换锁装灯、维修家电等家政维修项目；同时还开展陪读陪聊、上街购物和参加文体活动等精神文化项目。此外还有三类专业服务：既有心理咨询、心理慰藉，也有法律咨询和法律援助，同时还有专业的家庭陪护、生活理疗等卫生保健项目。而到明年底，预计新增服务项目将达到400项。对于这些服务项目兰州城关区虚拟养老院，凡加入虚拟养老院的老人都可以享受。

虚拟养老院

打破传统模式提高学生素质

教育工作是事关未来的工程，因此社会管理工作如何体现在教育中，如何教育出具有高素质的下一代，是社会管理工作最繁重的一项任务，因为学校就是未来的社会，社会管理要提前融入到学校的工作当中。在这一点上，可以说兰州市十九中学和南河小学做出了有益的探索和尝试。

兰州十九中的“三师一建”工作最突出的成效就是教学上的“高效课堂”，3月23日，采访团成员与十九中初一(三)班的学生一起体验了“高效课堂”的魅力。这是一节语文课，学生围着几张桌子形成了几个小组，时而热烈地讨论着、时而你问我答、时而举手提问，老师在学生中间走来走去，一边回答着学生的问题，一边观察着学生学习情况。“这样不怕影响教学进度吗？”对记者的担心，吴霄汉老师笑笑说，由于“高效课堂”学生的自主性强，孩子们提出的问题，很多都是传统教学方式中从没遇到过的，传统的备课方式已经不能满足孩子们对知识的渴求，因此，刚开始试行时的确感到有些不适应，进度很慢。但随着“高效课堂”的试行，师生双方都比较适应了，教学进度自然也不受影响。

城关区南河小学以国学教育为基础，开展了“读千古美文、做少年君子”、“与经典同行、与圣贤为友”等活动，分年级段要求学生们诵读掌握《弟子规》、《三字经》、《论语》、《大学》、《中庸》、《老子》等经典。倡导该教育模式的校长杨东升告诉记者，除了时间上要求10分钟，对学生没有特别的要求，不抽查、不考试，孩子们是在一种自愿、轻松的状态下诵读的。传统经典中的每句话几乎都是一个故事，说明着一个道理，孩子们在诵读的同时，老师适当地做一些讲解，孩子们听着特感兴趣。

建立健全三级残疾人组织网络

4.5万人，是兰州市城关区人口总数的4.6%，这是因生命的遗憾而造就的一个特殊的弱势群体。近年来，城关区残疾人事业充满生机，从残联组织的完善到残疾人工作三级组织的健全，从医院的康复到社区家庭的康复服务，从单纯的技能培训到培训就业的一体化，从帮扶助残的“输血”到扶助自强的“造血”，从参与文体活动到残疾人文化体育工作的蓬勃发展，以及危房改造，城关区始终走在全省的前列。

为了加强残疾人工作，城关区建立健全区、街、社区三级残疾人组织网络，配备了街道、社区残协和专职委员，成立社区残协工作站，配备街道残疾人工作联络员，建立残疾人的自我服务、自我管理的三级网络体系。建成近2000平方米的残疾人综合服务设施，建成了全省第一家残疾儿童全方位康复与服务托管康复中心，并在社区建立康复站60个，在125个社区设置康复室，每个康复室配备50余万元的康复设备及器材。

就业工作撑起民生一片天

就业工作关系到千家万户，也是社会管理中最基本的工作，不仅事关民生，也关乎社会稳定。城关区在这项工作中，更是不遗余力。就业方面，不仅常年举办各种免费招聘会，还免费开办50多种技能培训班，只要你有培训的意向，不管你是大中专毕业生、下岗失业人员还是农民工，也不管户口在不在城关，都在城关区就业局可以得到免费培训。

3月23日下午，采访团成员参观了城关区人力资源市场职业介绍、职业培训、社区就业服务、小额担保贷款、社会保险接续办理、城关就业网站、免费求职网吧等“一站式”服务窗口，并参观了城关区就业局开展的创业培训、保健按摩、月嫂、营养保健、家政服务等培训班。在保健按摩培训班参观时，座无虚席的教室和正在上课的盲人老师引起了记者的关注，培训间歇，记者与学员攀谈起来。学员告诉记者，老师是兰州市按摩诊所的一位知名按摩师，虽是位盲人，但老师的中医理论知识丰富，按摩手法专业，而且老师能耐心地辅导每一位学员，直到学员的按摩手法达到标准为止。说起就业管理工作，城关区就业局局长邓海燕用了“四个率先”来总结，即在全省率先实施就业服务“零盲点、全覆盖”工程，在全省率先开展“创业型城区创建”活动，在全省率先成为“充分就业城区”，在全省率先实现城乡一体化就业服务。 记者 祁进宝