华阴市华西镇：召开2020年城乡居民养老保险征缴业务培训会

9月25日下午，华西镇组织召开2020年城乡养老保险征缴业务培训会，本次会议由华西镇纪委书记李梅同志主持，参会人员有华阴市税务局相关人员、各村包村干部及村级协办员、便民服务大厅业务人员，共计30余人。

此次培训主要围绕三个方面的内容：一是解读养老保险政策。根据相关文件精神，针对经办人员在政策上的疑点、难点，着重解读了缴费档次、政府补贴、保费补缴、待遇领取等方面的具体政策，提升了经办人员政策解读能力。二是规范城乡居保流程。结合我镇城乡居民养老保险经办工作实际，全方位梳理参保登记、保费收缴衔接、待遇支付、保险关系注销、保险关系转移接续等环节，优化办事程序，规范经办流程社区居民养老保险咨询，实现业务操作规范、方便、快捷。三是提升经办服务水平。依托陕西养老保险APP、合作银行掌银、智付通等方式，全面推行“不见面”，经办人员通过电话、微信、短信等方式推送信息，让业务经办从实体窗口向网上经办转换，实现一站式办结，提高了业务人员运用现代信息技术推动城乡居民养老保险现代化服务水平。

通过此次培训，加强了税务局与华西镇业务同志以及村级协办员的密切联系，确保相关收缴政策和信息及时传递。参训人员表示此次培训及时有效，不仅对以往的经办流程有了更深入的了解，最重要的是及时掌握新政策、新模式，节约了经办时间，提高了群众满意度。（通讯员：张瑜 编辑：李静）