耗时6年斥资40亿元，保险公司“改行”建造养老社区，值得住吗？

如果不走进屋内仔细看，很难想象这幢窗明几净，被绿植环绕的高层公寓，竟是给老年人安享晚年的“养老院”。

日前，这一由中国太平保险集团旗下太平人寿投资40亿元，耗时6年建造的养老社区“梧桐人家”，正式揭开了神秘面纱，并即将启动发售，预计在2019年年内就能拎包入住，对于全国最早进入老龄化城市之一的上海来说，养老项目的落地显得尤为必要。

在“梧桐人家”的身上，我们更是看到养老这一社会热议话题，正日渐成为保险公司眼中的香饽饽。

无处不在的适老化设施

在距离陆家嘴约30分钟车程的浦东新区忘忧路，周到君见到了“梧桐人家”的样板房。

当前一共有两类房，一种是给健康老人居住的普通型，一居和两居室都有，而另一种则是给失能老人居住的护理型，24小时配有专业护士照料，这里的每套房间都拥有独立卫生间，配有新风系统、地暖和紧急呼叫按钮等。

据工作人员介绍，在“梧桐人家”社区建成后，将会有1500多套健康老年公寓和近900张康复护理床位，预计能让3500位老人入住。

在每个套间的门外，周到君还留意到有一个小型置物架，工作人员表示，考虑到这里每扇房门都长得很像，因此老人可以通过在置物架上摆放熟悉的物品，来认出自己住在哪。

除此之外，周到君在样板房内还发现了不少专为老年人设计的无障碍设施。

比如，从走廊到房间卫生间，一路上都装有高度适宜的扶手，以便老人行走。

房间内每件家具的边角，都设计成了圆弧状，以防老人碰伤；打开房橱柜，可以发现内部藏着一个下拉式设计养老地产成功案例，如此一来，即便是坐在轮椅上的老人也能轻松拿取物品。

据了解，像这样的无障碍适老化设施，整个“梧桐人家”社区内将有40多种。

有意思的是，周到君在公寓活动室内看到了一个老式麻将桌，工作人员表示，这是考虑到虽然很多老人喜欢打麻将，但不习惯自动麻将桌，甚至，公寓内的看护人员也都几乎会麻将，以防老人们出现“三缺一”情况时，看护人员能陪他们一起玩。

“梧桐人家”同样也是医养结合社区，上海国际医学中心、质子重离子医院、曙光医院东院、肿瘤医院东院等都在附近。

据了解，“梧桐人家”社区内还将建立一个以小综合、大专科为特色的 6 万多平方米的康复护理中心，确保入住老人不出社区就能看病、配药，工作人员表示，未来使用医保也是指日可待。

■图片/浦东发布谁来做养老社区更合适

在参观“梧桐人家”样板房之前，周到君先是被带到一个类似售楼处的地方，某种程度上，让老人住进养老社区和买房子确有相似之处，因此，大量房地产开发商都布局起了养老产业。

据2017年8月发布的《养老地产深度解析报告》显示，国内已有100多家房企涉足其中，然而在太平人寿相关负责人看来，做养老并不等同于盖房子。

养老产业本质上不是房地产行业，而是服务行业，不能用房地产思维来做。

举例来说，房地产开发商盖好房之后都是分期交付，卖掉一批再装修一批，以1500套来算的话，一般情况下要分4期开放，这种做法对房企本身来说，产生资金压力也较小，但是“梧桐人家”却选择建成后一次性交付，避免一边是为了老人好，让其入住养老社区，而另一边，却让老人每天遭受装修电钻的噪音影响。

除了中国太平集团以外，中国平安、中国人寿、泰康人寿等保险公司，近几年也都加速涉足养老产业，在太平人寿相关负责人看来，拥有大资金量和长期稳定回报的保险公司，可能才是最适合做养老产业的资本方。

保险公司做养老，相当于为客户践行了“最后一公里”。他们可以依托保险主业，在为客户解决金融财务问题后，进一步解决其健康养老需求，从产业链角度来讲，也就形成了对客户的全生命周期闭环。

在布局方式上，太平人寿当前采取的是“轻重并举”模式。其从2016和2017年开始便与第三方养老社区开展合作，比如引入虹桥板块“快乐家园”社区和宁波“星健兰庭”社区等，就是“轻”的体现，而如今即将完全建成的“梧桐人家”，就属于自持重资产。

■图片/VCG打造养老社区，还要面对这些问题

值得注意的是，保险公司所建的养老社区，大多是为其高净值客户，甚至是客户亲属所准备，因此有着相对较高的入住门槛，而对于很多老人们来说，这与他们从小养成的节约消费习惯是有些相悖的。

太平人寿方面介绍，“梧桐人家”当前共有两种入住方式，一种是面向太平人寿的客户，当其累计保费达到一定金额，便可获得入住资格。

例如，某位客户购买太平人寿某款年缴保费20 万元、10 年期缴的保险产品，那么自购买之日起，他就拥有了入住“梧桐人家”的资格。

而另一种则是会籍制，住户根据不同房型来支付不同的入住资格费，此后按月支付服务管理费。

■图片/VCG

另一方面，无论是谁来做养老，护理人才缺口都是有待解决的问题。在人口老龄化程度颇为严重的日本，缺人问题已经很明显，众多当地养老机构都表示护理从业人员流动性太强，更别说年轻血液来加入这一行业。

而对于老龄化程度不断加深的上海，缺人问题在未来也很难避免。这一方面，“梧桐人家”已有所准备，据太平养管运营管理部负责人介绍，当前他们已经和湖南女子学院等院校采取订单式培养，储备了一批专业养护人才，并派业务骨干赴美国水印养老社区学习实训。

但是，对当下很大一批上海老人来说，普通话还并不那么普及，如果护理人员说不来甚至听不懂上海话，或许很难了解老人们的真实需求。