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养老养生旅游——旅游观光产业与养老养生产业的融合

一、旅游观光产业与养老养生产业的互视相观

(一)从旅游观光产业的视角看养老养生

从旅游观光产业的角度来看,养老养生是旅游观光项目的重要组成部分,是综合性旅游观光产品中具有独特吸引力的休闲体验产品。

随着经济的发展,人们收入的增加,生活水平的提高,旅游方式和旅游产品消费习惯也随之发生变化。根据发达国家的经验,当人均GDP达到3000美元时,人们的度假旅游需求会渐趋旺盛,每个家庭平均每年可以外出度假两次。当人均GDP到达6000美金以上,这个国家就将进入休闲时代。美国在上世纪60年代,欧洲在上世纪70年代,日本在上世纪80年代都经过这个过程。

中国大陆地区的人均GDP在2013年实现6629美元,这意味着,中国大陆的旅游市场,也将逐渐从传统观光旅游向休闲度假旅游过渡,旅游观光客群的消费重心也逐步转移到休闲产品和度假产品上面来。养老养生作为旅游休闲度假产品中的重要部分,将会随着休闲度假时代的到来而走向一个发展的高峰。

(二)从养老养生产业的视角看旅游观光

从养老养生产业的角度来看旅游观光产品,养老养生可以和旅游观光结合,开发特色养老养生产品和服务,打造养老旅游、旅游养老这一养老新模式。

业内学者总结的15种养老养生地产开发模式,其中之一就是与旅游项目相结合,在旅游风景区中开发养老居住产品。养老地产与旅游观光、休闲度假、健康养生产业共同开发,是较为合适的一种模式。目前已经有一些开发商尝试在开发旅游地产的同时,加入养老养生、康复保健、长寿健康等理念。这类养老项目一般会选在具有较好的风景资源或特色文化资源的地区,例如海南、广西、云南等地。

二、养老养生旅游是旅游观光产业中的潜力增长点

2013年10月1日,《旅游法》正式实施。《旅游法》不仅保护了正规旅行社的利益,继而更好地规范市场行为,而且也提出了诸多针对老年人的保护条款,真正从法制层面保障了老年人的合法权益,对老年旅游市场的细化发展和产业形成起到了积极的促进作用。

符合老年人生理特点的养老旅游是旅游市场中最具潜力的增长点之一,引起“十一”黄金周过后“淡季不淡”的主要原因就是继续有老年游客的支撑。旅游养老将成为继居家养老、机构养老、社区养老后的一种朝阳养老产业模式。

与此同时,养老服务商也在不断加大旅游养老的业务比例,除了专业养老服务业运营商恭和苑养老机构有限公司、上海亲和源股份有限公司等一直开展的候鸟式旅游养老模式外,以万达集团、保利地产、佳兆业集团等为代表的标杆房地产企业,也已开始了建立旅游养老文化综合体的步伐。

不过业内专家也指出,旅游养老看似火热,但目前在国内尚未形成成熟的商业模式和出现成功的案例,而且与其他众多养老形式一样,旅游养老目前还面临着医疗养老保险关系的迁移、配套设施的建设及专业人员的培训等一系列的压力和考验。要实现度假旅游和机构社区养老的嫁接,还有较长的一段路要走。

三、养老养生旅游产业前景广阔

我国第一部老龄事业发展蓝皮书——《中国老龄事业发展报告(2013)》指出,截至2012年底,我国老年人口数量已达到1.94亿,比上年增加891万,占总人口的14.3%。老年人口增速加快,空巢化趋势日益突出,老年人的养老、医疗、照料等压力和社会影响已经凸显。传统家庭养老功能日渐式微,政府建设的福利性养老院也难以满足需要,社会化养老服务供给匮乏。

各种社会因素引发的“空巢老年人家庭”的出现以及传统居家养老观念的转变,共同催生出老年人外出旅游的欲望。

此外,老年人消费能力的不断提升也是一个不争的事实。据全国老年旅游产业发展促进研讨会发布的一项数据显示,2010年,我国老年人口消费规模已达1万亿元,到2020年将达到3.3万亿元,至2030年将达到8.6万亿元。

以北京为例,据相关调查显示,北京市城市老年人中42.8%有存款,到2030年老年人退休金将达到73219亿元。由于城市老年人口多为“空巢式”居住状态,再加上丰厚的退休金,北京约有70%的老年人存在外出旅游意向。

老年人旅游市场从物质消费到精神消费均已构成一个亟待开发的深度蓝海。在这片蓝海中,不乏下海较早的“弄潮儿”,比如定位“候鸟式养老”的恭和苑、亲和源,已成为行业内的佼佼者。

随后旅游养老地产,金融机构、房地产开发商也开始涉足这一庞大的新兴市场。先是泰康人寿股份有限公司总投资700亿元构建的“一站式候鸟养老”商业模式,后又传来万达集团投资300亿元建造青岛东方影都旅游养老综合体的消息。与此同时,保利地产、佳兆业集团等标杆地产企业分别在浙江慈溪、辽宁等地投资大型旅游综合体项目中融入了养老的概念。对此,中国房产信息集团旅游地产事业部总经理胡晓莺分析指出,选址及注重养老休闲等细分产业链成为了目前房企突围的关键。

不过,对旅游养老模式的未来发展,华高莱斯国际地产顾问(北京)有限公司董事、策划总监郝荣却提出了相反的观点。郝荣认为,尽管目前老年人的消费潜力巨大,但受传统观念的影响,大部分老年人生活较为节俭,此种背景下商家想要继续激活大量潜在的老年消费群体并非易事。

中国社科院旅游研究中心特邀研究员周久才也指出:“发展老年人旅游是一个战略问题,而不是战术问题;是长期任务,而不是权宜之计,需要全社会的共同努力才能最终探讨出适合中国国情的商业模式。”

四、养老养生旅游的发展模式有待研究

据专家分析,我国目前的旅游养老主要形成了以下五种发展模式:候鸟式养老模式、休闲度假式养老模式、疗养式养老模式、立体化养老模式、农家休闲养老模式。

目前主要以候鸟式养老模式和短期休闲度假式养老模式为主。其中短期休闲度假模式对老年人来说较为普遍,其局限性在于只适合初龄老年人,且分散发展难以形成规模。由此推断出候鸟式养老模式更加适合在养老机构中推广应用。

中国房地产报记者在调查中发现,候鸟式养老模式的弊端也是显而易见的。比如我国现行的医疗保险制度是离退休人员必须在单位所在地社保机构指定的定点医院看病,否则不能报销,职工退休后,诸多事宜都需要回原单位办理,这成为了候鸟式养老模式推广进程中的一大阻力。此外,该模式往往需要老年人远离子女独自到外地生活,每逢过年过节或异地生病将对老年人的身心造成一定的压力和考验。

对养老机构来说,在把养老机构入住的老年人转化为候鸟式老年人的过程中本身就存在一定阻力,因为养老机构入住的老年人普遍年事已高。而旅游养老的形式往往适合于75岁以下的低龄老人。

据悉,即便是在业内颇有口碑的亲和源,其力推的候鸟式养老模式也仅仅只有五分之一的业务量。前亲和源副总经理、研究中心副主任王波建议,国内旅游养老要在精准定位研究老年人需求的基础上,尝试推出不同的方式,但也应正视旅游养老并非是一个能快速获得高额利润的行业,对此相关企业不仅要耐心培育,还要不断提升服务质量,平衡发展速度,防止过度膨胀。

链接:养生养老型创意旅游综合体

养老养生旅游——旅游观光产业与养老养生产业的融合

对养老养生旅游,有业内人士提出“养生养老型创意旅游综合体”概念。养生养老型创意旅游综合体是以养生养老服务为核心,满足旅游者健康、长寿、智慧、快乐、美丽、道德的全面要求,配套居住、餐饮、娱乐、度假、休闲等多种功能的综合体。

1、开发条件

养生养老创意旅游综合体的发展与城市的发展密切相关,其选址必须基于城市发展的大视角下的多种发展条件。

(1)经济条件

养生养老综合体是随着人们经济条件的改善以及对健康的逐渐重视而产生的,所以在选址时应选择区域总体发展水平较高、区域价值潜力较大的位置。

(2)生态条件

为满足其养生养老的功能,对于自然环境要求较高,一般位于具备备阳光充足、空气新鲜、无噪音、气温稍寒、致病因素少等生态环境优越的地方,并且依托一定的自然资源比如森林、温泉、滨海、滨湖、田园等。

(3)交通条件

由于老年人家庭成员较多、身体状况复杂,其一般位于交通便利、距离地市级城市一小时车程范围之内的区域,便于家庭聚会、医疗抢救等。

(4)政策条件

养生养老创意综合体前期投资较大,回收周期较长,当地政府的支持政策能够有效降低投资风险,是影响养生养老综合体选址的重要条件。

2、开发模式

养生养老的核心是构建能够为老年人提供高标准连续性照料服务体系,此外还需建设针对于老年人无障碍设计的养老公寓、度假物业、餐饮配套、养生医疗配套、娱乐休闲配套以及公共设施配套。即构建以养生养老服务体系为核心,居住、养生、康体、休闲、度假等相关配套的“1+N”开发模式。

“1”为连续性服务体系,即通过构建针对不同年龄段人群、不同类型老人(自理型、半自理型、护理型)需求特征的健康保障服务体系、生活保障服务体系、休闲娱乐服务体系等,形成足够的吸引力,成为养生养老旅游综合体形成的基础。

“N”为养生养老创意旅游综合体三大核心服务体系的相关配套,主要包括居住配套、度假配套、餐饮配套、休闲娱乐配套、公共设施配套等,通过硬件设施的完善,为人们提供一个吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游综合体。

3、产业体系

养生养老创意旅游综合体主要涉及到旅游业、养生养老产业及其关联产业。养生养老产业是指为有养生需求人群和老年人提供特殊商品、设施以及服务,满足有养生需求人群和老年人特殊需要的、具有同类属性的行业、企业经济活动的产业集合。它并不是传统意义上的独立产业,是随着财富阶层的增加和人口老龄化以及人口年龄结构的转变,为满足这样一些人群的需求而出现的新兴产业,是依托第一、第二和传统的第三产业派生出来的特殊的综合 性产业,具有明显的公共性、福利性和高赢利性。其主要包括保险医疗业、地产业、教育业、运动业等。

4、开发策略

养生养老旅游综合体需要大量的配套设施,投资量大旅游养老地产,投资回收期长,大都在10年以上,投资收益在大类资产中居中等水平,但是开发前由于投入资金量大,回报项目少,前期资金风险较大。此外,国内养生养老产业刚刚起步,没有成熟模式可以借鉴,养生养老旅游综合体的后续运营仍然面临巨大的挑战。针对以上情况,提出以下投资策略:

(1)寻求政策支持

养生养老综合体要有明确的土地支持政策(入土地获取方式优惠)、金融支持政策(如倒按揭政策、REITS等)、税收优惠政策(如全面推广养老保险税收递延政策)。明确养生养老产业的定位,积极寻求政策引导和政策的支持力度。

(2)优势企业合作

与手握大量资金又有政策支持的保险公司等具有优势的企业合作。投资养生养老旅游综合体可以完善保险公司运营的产业链。养生养老旅游综合体并不是一个孤立的产业。作为一种崭新的商业模式,向上衔接了医疗保险、护理保险和养老保险等产品以及旅游业,同时带动了下游的老年医学、护理服务等;保险资金投资养生养老公寓可以将寿险产业链拉长20年至30年。上游业务的稳步经营将为养生养老旅游综合体提供强有力的资金支持和客户来源;下游养生养老产业的发展有利于上有企业年金计划的实施。这样的一个良性循环,保证了在保险公司运营下的养生养老旅游综合体可健康稳定持续发展。

(3)国际视野本土特色

我国的养生养老旅游起步较国外晚,发展尚不成熟,应充分借鉴国外的成功模式,以中国特色的养生文化为核心卖点。相对与世界其他地区的养生文化而言,中国的养生理论与实践由于有古代哲学和中医基本理论作为底蕴,所以显得尤为博大精深。它汇聚了我国历代劳动人民防病健身的众多方法,融合了儒释道及诸子百家的哲学思想精华,堪称一棵充满勃勃生机和浓厚东方神秘色彩的智慧树。探索中国养生文化这棵古老而神秘的东方智慧之树,不但有利于弘扬传统文化,而且符合当今世界科学发展趋势。

(4)丰富养老养生内涵

现在养生养老旅游的概念并不局限于传统意义上所认知的国家干部在山清水秀、空气清新的疗养院看病、疗养。而是全世界绝大部分亚健康人群及热爱生活人士都追求的一种健康体验。注重十养内涵:山水养生、森林养眼、宗教养心、修炼养气、文化养神、运动养性、物产养形、气候养颜、教育养成、生活养情的高品质养生养老生活方式。

(5)完善服务体系

完善、高质的养生养老服务体系是决定养生养老综合体成败的关键,通过调查市场养生养老需求、建立培训保障体系、引进国内外先进的服务理念等,建立健全满足市场特别针对老年人需求特征的服务体系。

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