长寿时代来了怎么办？泰康保险创新商业模式帮你解决养老难题

自2007年首次提出进军养老产业的构想后，泰康保险集团就积极发挥保险主业优势，以前瞻性的眼光开展医养产业布局虚拟养老院和医养结合，试图探索出一条适合中国的医养结合的模式。如今14年过去了，泰康保险集团没有失约，它在业务上不仅打造了长寿、健康、富足三大闭环，还成为了行业优秀典范，“泰康模式”已成为保险业应对长寿时代的新标杆。

可以这么说，泰康保险集团借助“长寿、健康、富足”的商业模式,开辟了寿险创新之路。6月10日，在主题为“促进保险业高质量发展”第273场银行业保险业例行新闻发布会上，泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军就泰康模式进行了解读，并介绍了泰康在回归保障、践行社会责任方面取得的成绩。

三张名片打造泰康特色

“寿险业高质量发展指的不只是要回归保障，最根本的是要在服务端发力，而人寿保险的本质就是照顾人的生老病死，所以除了保障的解决方案之外，更需要提出医养的实际解决方案。”刘挺军认为，保险公司进入医疗养老的领域不是跨界，而是产业的自然延伸。

认识到这一点的泰康保险集团先人一步、从养老入手，掀起了一场养老革命，并将发展医养产业作为主要战略，逐步构建出“保险+医养服务实体”新模式，围绕人的生命周期进行产业布局，力图提供“从摇篮到天堂”的一揽子服务，并因此衍生出“先体验，后购买”的全新保险销售场景及其相关职业“健康财富规划师”。纵观泰康医养战略14年的发展路径，不难发现其早已经超出了当初建设养老社区的构想，正在逐步构建出一个涵盖医、养、康、宁的大健康生态体系。“泰康保险集团用14年时间打造了三张名片——泰康之家养老社区、幸福有约保险计划、HWP全新职业，可以说这是我们在产业上的创新。”刘挺军总结道。

截至目前，泰康已完成全国22个核心城市的大型连锁医养社区和康复医院的布局，其中北京、上海、广州、苏州、成都、武汉、杭州等7地已开园运营。泰康医疗专注于现代医疗服务体系构建和发展，在南京、武汉、成都、宁波、深圳等核心区域建设5大医学中心，泰康综合和专科医疗布局已覆盖全国近50座城市。

养老社区的成功，也催火了泰康保险集团旗下的一款产品——“幸福有约”保险计划，它将虚拟保险与实体医养相结合，广受市场认可。

“泰康之家7个养老社区已经开业，即北京、上海、广州、苏州、杭州、成都、武汉，今年内预计还会有4家开业。”刘挺军在发布会上介绍到，我们的养老社区通过一个生活方式的变革，启发消费者为未来的养老应该及时、提前地进行年金的储备。通过这些年的努力，我们已经基本上实现了全生命周期，从少年、青年、成年和老年全产品线的覆盖。

此外，泰康保险集团打造的另一张名片——健康财富规划师（HWP），2020年正式获得教育部国家职业资质认可，而泰康整合集团资源创办GPA全科医生学院及ETA精英财富学院，搭建了健康和财富领域一流培训体系，把保险代理人的职业化和专业化的问题进一步推动和落实。

商业向善 践行社会责任

从某种程度上可以说，陈东升领导下的泰康保险集团给保险业应对长寿时代树立了一个超级样板——长寿时代泰康方案。用陈东升自己的话来说，那就是“泰康方案的本质就是人寿保险和医养实体结合，构造全生命周期的产品和服务体系，让复利之花绽放。”

值得一提的是，泰康保险集团在为股东和客户创造价值的同时，还积极服务国家战略，回应民生关切。坚持“分享成功、奉献社会”的理念，将责任意识融入公司战略和文化虚拟养老院和医养结合，逐步搭建起溢彩养老、公共卫生、艺术三大公益体系，用行动践行责任，增进民生福祉。“高质量发展的核心是不忘初心，切实地履行社会责任。”刘挺军表示，泰康保险集团在履行社会责任和公益活动上走出了一条独特的道路。

2018年，泰康保险集团发起设立泰康溢彩基金会，致力于以公益的力量，推动养老行业发展，满足老年人群多元化的需求，帮助他们享有健康幸福的生活。“溢彩千家养老机构资助项目”以赋能和帮扶两种模式资助全国各地养老机构，通过提供“溢彩设备”“溢彩培训”“溢彩科技”等公益产品，提升院内老人生活质量。截至目前，已在全国资助养老机构超110家，覆盖29个省市自治区，惠及老人3.5万名，培训养老从业人员超1.5万人次，资助各类适老化设施设备超万件。

2020年，面对突如其来的新冠疫情，泰康保险集团发起设立泰康溢彩公共卫生与流行病防治基金（简称泰康公卫基金）。泰康公卫基金积极推动公众意识提升，支持我国健康经济学等大健康领域学术专业的发展。截至2020年底，不到1年的时间内，泰康公卫基金资助1个国家级重点实验室科研，3个抗疫应急项目，12个年度支持项目。同时还承办了1场大型线上+线下国际高端学术论坛，主办了5场、支持28场专业国际学术论坛。

从刘挺军的介绍可以看出，泰康公益特色不仅是给予养老机构物质上的资助，更是授之以渔、提供技术赋能。同时，还发挥专业优势，聚焦、推动养老、公共卫生等领域的发展。

正如泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升所说，初心不改，创新永续，商业向善。泰康保险集团的事业以人为本，与人的生命、健康、财富紧密相连。泰康保险集团要用市场经济的方式和方法，实现全心全意为人民服务的伟大理想。