兰州城关区虚拟养老院服务总量达到914.5万人次

中国兰州网11月30日讯 (记者 王彦达 贾丹丹) 城关区是省会兰州市的中心区，现有60岁以上户籍老年人18.8万人，约占全区户籍总人口的18.8%。为有效应对人口老龄化问题，城关区委、区政府于2009年12月初创建了全国第一家由政府主导、企业加盟、市场运作、社会参与的虚拟养老院。11月30日虚拟养老院和医养结合，兰渝铁路沿线城市宣传媒体联盟采访团来到兰州城关区虚拟养老院。

据介绍，虚拟养老院通过一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业、一套管理机制的有机结合，满足了老年人足不出户，便可在家享受专业化、标准化养老服务的愿望。为全面提升虚拟养老服务水平虚拟养老院和医养结合，建立了融“调度指挥中心”、“质量管理中心”、“医养融合中心”、“教育培训中心”、“文化服务中心”、“志愿服务中心”、“老年产品展示厅”等“一厅六中心”为一体的运营新机制，延伸了服务领域、拓展了服务内容、提升了服务品质。

虚拟养老院运行7年来，已吸纳各类加盟服务企业126家，建成6个街道社区医养融合服务中心，将原有的11大类230余项服务项目整合为生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助四大类150余项服务项目。截止目前，全区已有11.5万余名老人注册入院，服务总量已达到914.5万人次。虚拟养老院分别被民政部、全国老龄办、全国妇联等部委授予“全国社区养老服务先进单位”、“全国敬老模范单位”、“全国民政系统优质服务品牌”、“全国三八红旗集体”和“全国妇女创先争优先进集体”称号。