【聚焦】“智慧养老”让这里的老人“幸福享老”！

长宁区仙霞新村街道、新泾镇和华阳路街道以其优质特色的智慧养老服务，前不久成功入选全国第四批智慧健康养老示范街道（乡镇）。今天起，小编就带大家走进三个街镇，进一步了解他们在智慧养老方面的特色和亮点。

仙霞新村街道

仙霞新村街道共有23个居民区，75个自然小区，形成“东文、西居、南旅、北商、中政”五大功能片区，奠定了“宜居宜业”的基础形态。目前，户籍人口7.17万，其中60周岁以上老年人口2.87万，占户籍人口的40.03%，是一个人口密度较大、老龄化程度较高、服务需求较强的居住型社区。

为提升社区综合为老服务能力，满足老年人多层次、多样化养老服务需求。近年来，仙霞新村街道结合辖区特点，积极探索养老服务模式，做实、做细、做深养老服务工作。

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聚焦“两张网”建设工作

不断提升政务服务效能

在推进智慧养老工作的基础上，仙霞新村街道聚焦“两张网”建设工作。在“一网通办”方面，提升社区事务受理综合服务能级，扎实有序推进高效办成一件事，目前已经上线的“医疗保销一件事”、“廉租住房一件事”，在事务中心设立“一件事”专窗，采用一次申请、一口受理的经办模式，无论是通过线上还是线下申请，申请人只需填写一次表格，即可完成办理相关事项需要填报的信息。其次，积极在社区事务中心开设自助服务区，放置“一网通办”服务智能自助终端、社保、医保服务机等自助设备，配齐指导人员，鼓励居民办事“网上办”、“自助办”，让居民办事更灵活、更高效。最后，推行线上线下相融合，加强延伸服务点建设，形成社区15分钟政务服务便利圈。

此外，街道积极探索社区公共服务项目融入“一网统管”城市运行中心工作平台，加强对特殊群体的关心与关爱，通过数据分析，优化为老服务内容与方式。

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打造“两平台”

提升综合为老服务科学指数

以打造智慧空间管理平台为延伸

已正式开放的社区综合为老服务中心，作为仙霞新村街道推进智慧健康养老的枢纽，为街道老年人群体提供医疗护理、助餐康养、日间照护、长者照护、认知障碍支持等服务，同时建立了一套基于“AI+物联网+大数据分析”技术的智慧空间管理平台及老年人数据资产管理系统。

据悉，这套系统依托不同的场景，通过智能硬件为终端采集相应数据，让老人在中心的行为、动作均可量化；借助基于IOT+AI大数据的数字化养老服务系统，形成养老数字化可量化指标，将实时动态的智慧健康养老数据融入“一网统管”和“一网通办”平台；引入社会力量集聚社区为老服务企业机构，组建“智慧健康产业与为老服务机构联合体”，打造医养护、文教娱、住食行街区式智慧健康养老生态链，形成“居家、社区、机构”相互契合的长宁街区式智慧健康养老服务模式。

其中，中心引入的智能硬件包括人脸识别摄像头、智能门磁、智能烟感报警器、消毒机器人和送餐机器人等，软件则分为智慧空间管理平台及老年人和家属小程序两部分，也为老年人的社区生活带来了诸多便利。

以智慧养老大数据平台为支撑

依托长宁区智慧养老大数据平台，街道还积极推进物联网、大数据、人工智能技术在健康养老领域的应用，定期整合、梳理、更新社区老人数据，为社区为老服务工作开展提供支撑。同时在社区综合为老服务中心设立养老顾问点，便于老年人咨询服务项目。

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以创新社区医养结合服务为突破

社区综合为老服务中心设置了“三站合一”（卫生站、护理站、居家养老服务站），配置健康检测与康复设备，定期提供中医体质辨识、动脉硬化等检测和中医养生、慢病管理等健康讲座，提高居民服务满意度，拓展完善惠民服务工程，为患者和医生提供线上线下相结合的健康服务。

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医学护老，提升社区老人生活健康指数

近年来，仙霞新村街道持续探索“互联网+护理”服务，卫生服务中心进一步深化护理人员培训，推广中医及心内科等深受社区老人欢迎的特色护理，做到服务人员技能更扎实、服务对象更满意。此外，全面推进家庭医生服务，快速提升街道重点人群签约覆盖率，并优化信息化平台支撑，持续培育孵化“优秀家庭医生工作室”。

未来，将进一步推进公共卫生服务，不仅加强慢病防控，形成“以家庭医生制为核心，以信息化为支撑，以健康教育为抓手”的综合防治模式，探索骨松患者综合管理模式，开启中西医结合特色专病建设，还计划引进先进设备，持续发展强势专科。

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“孝亲茅台”乐龄惠老街区营造

依托仙霞新村街道茅台路沿线街区的养老服务优势，建设“乐龄惠老社区服务中心”，全方位提供辅具展示租赁、养老顾问咨询、为老服务项目，营造孝老敬亲的良好街区氛围。基于数字化养老公共服务系统和智慧养老应用场景实践，打造集医养护、文教娱、住食行为一体，与居家、社区、机构相匹配的“孝亲茅台”乐龄惠老服务街区。”

目前，仙霞新村街道通过“线上+线下”、“阵地+项目”、“系统+设备”和“演示+讲解”四种服务模式推行辖区智慧养老服务，切实营造智慧宜居的生活环境，最大化地满足老人的需求。

下一步，计划通过社区综合为老服务中心这个枢纽智慧养老网，连接居家、社区、养老机构、公益组织、乐龄惠老街区和医疗机构，形成养老服务联盟，为街道辖区的老年人们提供所有对口的服务。