健康界｜不可思议！这家养老院连年轻人都想搬进去住

每一个老人都值得拥有更好的晚年生活。

我们每个人都会变老、都会生病，最终都会离开这个世界。当你老了，你有想过老年生活怎么度过吗？

官方数据显示，目前我国60岁及以上老年人口数量已经达到2.6亿，其中失能半失能老人的数量已超过4000万，他们对专业的医疗护理、康复和安宁疗护等服务有着刚性的需求，而全国养老机构的养老服务床位仅有823万多个，远远不能满足市场需求。

2亿多长者的养老问题，关乎千家万户，也令很多年轻人忧心忡忡，担心“老无所养”。

事实上，关于养老问题，不应该等到年老时才做打算，而应该提前进行规划。有这样一家高品质养老社区，不同于寻常养老院，住在那里的老年人每天弹琴练歌、游泳健身、读报写书法……多种多样的文娱生活，充满活力的氛围，不仅收获了无数长者的喜欢，也让年轻人心向往之。

“养老社区里的慢时光”

为了感受真实的老年生活状态，2022年1月中旬，健康界从北京一路向南，到达广州，住进了泰康之家·粤园，亲身体验了几天高端养老社区的生活。

泰康之家·粤园位于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区内，距市中心约25公里，是泰康在粤港澳大湾区投入运营的首家旗舰社区。

一期已经于2017年1月18日投入使用，占地面积约5.8万平米，地上建筑面积约10.5万平米，可提供约890户独立生活养老单元，配置一级综合医院和约510张康复护理床位；粤园二期于2021年12月开始办理入住。截至2021年年底，粤园的整体入住率已达到70%，入住居民平均年龄为81.2岁，其中护理区居民的平均年龄略高，为84岁。

广州是国内非常宜居的城市之一，气候好，四季如春，充满城市活力。在入住粤园的几天，到处可见美丽的园林景观，花草树木依然盛开，郁郁葱葱的景象，走在园区里，一下子好像忘记了平日快节奏、紧张忙碌的工作生活。

花草树木枝繁叶茂，充满阳光的粤园后院花园

上午时分，长者们在自助餐厅用餐结束后，有的会去4号楼公共活动中心的书画室看报、练习书法、看电影、在SPA室做按摩，有的会去乒乓球室、游泳馆、健身房里，进行一些简单的锻炼，还有的长者聚在一起，弹弹钢琴、唱唱歌，琴声从大厅上空传来，听者也能感受到那种欢乐的气氛。

除了室内活动外，也会看到三三两两的老人在室外的花园里晨练、晒太阳，或者推着扶椅在小路上一圈圈地散步。园区里有4棵百年以上的荔枝树，均保持了原生的状态，同时还有莲雾、杨梅、橘子树、橙子树等，各种果树四季飘香。走在后院的草木间，总能闻到淡淡的桂花香气。据介绍，很多长者来到粤园之后，原来的哮喘、慢阻肺等疾病，渐渐得到了恢复和改善，这是自然疗养的力量。

老年人的饮食与青年人不同，因为他们身体结构的变化，例如咀嚼能力、口腔、牙齿的功能退化，以及健康的需要，饭菜既要符合低盐、低糖、低油的要求，还要保证有非常好的营养和口味。粤园居民中，约有70%的老人是广东本地人，另外30%来自广东以外的地区，如何保证老人吃得好是很大的挑战。

粤园自助餐厅的就餐环境和部分菜品

园区提供一日三餐，菜品丰富、营养均衡、味道可口，且每周菜品不重复。每天有专门的营养师会对长辈的营养进行指导，确保食材新鲜，让长辈吃得更健康。全国的泰康之家养老社区也会定期组织厨艺分享活动，例如，厨师们从燕园来到粤园，或是从蜀园去到吴园，互相交流和切磋厨艺，保证泰康之家任一社区的长辈们都能品尝到各地的美食。可以说，在家里吃的都是你想吃的，但在粤园，吃的都是你应该吃的。

除了自助餐以外，粤园也会为老人提供早茶和西式餐饮服务，长辈们偶尔想吃点别的东西，或者组织邻居、亲友聚会，也可以在专门的餐厅点餐享用；老人也可以在居住处煮一些简单的饭菜。

时间在养老社区里慢了下来，这是一种久违的恬淡和舒适。在这里的每一刻，都洋溢着轻松快乐的氛围，衰老已经不再是让人忧伤或避而不谈的事情，愉悦的心情本身就可以让人变得更加年轻。

“有温度的医养结合”

年老之后，人们往往面临两大挑战，一是孤独，二是疾病。

泰康之家·粤园从美国引入持续照料养老社区（CCRC）模式，根据老年人不同年龄阶段的照护需求提供持续照料和护理服务。社区分为独立生活（independent living）、协助生活（assisted living）、记忆照护（memory care）、专业护理（nursing care）等不同类别，针对不同身体状况为老人提供一站式照护服务。

独立生活顾名思义是指老人能够照料好自己日常的衣食住行等基本行动；协助生活指的是老人基本能够照顾自己，但日常生活中，比如起身站立或坐下、如厕、洗澡时，需要有人帮扶一下；记忆照护则是专门为患有阿尔兹海默病患者的老人提供照料和护理；专业护理指的是老人的日常生活、穿衣、吃药，甚至连吃饭都需要专人照护的状态。

粤园的适老化设计居住环境

尽管平均预期寿命在逐年增加，但对于多数老年人来说，存在长期处于带病生存的状态，医疗、护理、康复成为刚需。

为此，泰康之家的每一个社区均配建了一家医院，通过医养结合和“1+N”多学科照护模式，搭建起“急救—慢病管理—康复”的三重防线，覆盖了体检、预防、保健、诊断、治疗和康复全链条，打造真正的“健康之家”。

在社区如果跌倒或者突发疾病，第一时间就能得到紧急救助。而急症长辈一旦需要外出就医，如果子女不在身边，或者老伴儿无法陪同，社区还有陪诊专员，协助长辈准备转诊必备物品，陪护120转诊，到达对接医院后帮助长辈挂号缴费检查，与医生、家属保持沟通。

“1+N”的多学科照护服务模式，也是泰康之家任一社区的标配，解决长辈们的专业照顾难题。在每一位长辈背后，都有一个“1+N”多学科照护团队，即每位长辈都拥有1名个案管理师和护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等N个照护团队。团队成员彼此协同合作，共同为入住泰康之家的长辈们提供优质服务。护理团队成员均受过良好的高等教育，文化素养较高，同时还接受过护理专业技能培训，合格后方可持证上岗。

居民汤阿姨向健康界讲述了她选择泰康之家·粤园的契机和原因。退休前，她是全国教育系统劳动模范、长沙市优秀共产党员、深圳市优秀教师。但在66岁那年，眼睛出现了问题，她自此决定离开讲台，安心治疗和调养，并开始寻找合适的养老方式。但在这之后，汤阿姨的老伴儿遗憾地患上了帕金森症。

“一下子把我拉到了生活的底层深渊。”她说，看了很多家养老院，但都不喜欢，“老人味儿”很重。经过多方比较之后，最终选择了泰康之家。现在想起来，还多亏她和老伴儿身体出了问题，才能来到泰康之家。

来到粤园之后，有专门的照护团队介入，汤阿姨的老伴儿从最开始的5级护理水平降到了4级，身体状态有所改善。老伴儿喜欢打麻将，她就招呼社区老人陪他打麻将，这样汤阿姨也可以安心地去参加社区俱乐部活动。

粤园居民汤坚贞阿姨

“老年人只有和老年人，才能玩到一块儿去。”她认为，让爸妈住进泰康之家，就是最孝敬的孩子。把爸妈留在身边，儿女们既不能很好的尽孝心，常常爱莫能助，又影响他们的工作和生活。“早来就早享受，晚来就晚享受。”汤阿姨说。

在泰康粤园医院的一楼大厅，健康界注意到，虽然老年人行动比较缓慢，但大多数人都能自行就诊、缴费和取药，个别老人会有管家或护工陪同。在全科诊室门口，有几位老人坐在门口沙发上，或坐在自己的扶椅上排队等候医生会诊。当日出诊的吴医生耐心有加，解答每一位老人的问题。

泰康粤园医院门诊和护理公寓

药房发药窗口的药师人员也很懂得与老人沟通黑油山养老院，灵活处理老人的诉求。有一位老先生服用的常规药品暂时缺货，他要求药师先借给他几粒，并询问何时到货。药师给老人包了两次的用量，并且记下了他的房间号，说等药品补齐后会通知其来取药。老先生满意地离开了。

“生命不因年岁增长而失去色彩”

泰康之家·粤园是充满活力的养老社区，给很多老年人提供了一种有尊严的晚年生活方式。

尊重生命、关爱生命、礼赞生命，也是泰康保险集团董事长陈东升创立泰康之家这一品牌的价值体现。生命不再因年岁渐长而失去色彩，老年生活同样可以创造价值。

十多年以前，当陈东升在美国北卡首府夏洛特的Sunrise养老社区参观，看到90多岁的老爷爷还在跑步机上跑步，86岁的老奶奶打扮得漂漂亮亮地练习芭蕾……这种优雅的生活、对生命的热爱，让他为之动容，决心把这种国外老年人的生活状态带回国内，改变国人养老观，让老年人的生活流光溢彩。“我觉得这就是人们应该追求的生命的价值，为自己而活。”

中国传统的老人，年轻时为家庭、为子女操劳一生，等到孩子成家立业后，又要帮助子女照顾孩子，他们的晚年苍白无光，不属于自己。

泰康之家的养老模式告诉人们，每一个老人都值得拥有更好的晚年生活，珍爱生命、充满阳光、慈祥有爱，最终有尊严地离开世界。

在探访粤园期间，健康界总是能听到大厅里传来的钢琴声，几位长者弹着钢琴、唱着歌，就像欢乐的气氛弥漫在礼堂之中。尽管那些歌曲年代久远、不再流行，但那些记忆里的曲调，无一不是他们最美好的青春岁月。

弹钢琴的长者，粤园一共有两架钢琴

梦想不老、追梦无界，长寿时代，年龄不再是创造人生价值的限制。

秉承“活力养老”的理念，为了让长辈拥有丰富的精神文化生活，粤园在社区内成立了乐泰学院，开办老年大学，开设种类繁多的精品课程。设有健身房、舞蹈室、书法室、泳池等文娱活动室，均配备专业教练陪护训练。目前，粤园拥有20余个俱乐部及50余门精品课程讲堂，书法、乐器、绘画、剪纸、十字绣，长辈们可以根据自身喜好发展兴趣、特长。

很多俱乐部是社区居民根据个人的兴趣爱好自发组织的，社区提供平台和资源，让老人发挥自己的智慧，同时帮助他们实现年轻时没有实现的梦想。例如，有一位社区居民退休前是话剧导演，年轻时喜欢画画，但一直没有时间学。来到粤园之后开始学习绘画。去年，园区为他举办了个人画展，让他得以实现自己的梦想。

粤园也会为居民组织生日会，策划文娱活动，组织讲座学习、运动康复指导，对长者进行日常生活的关怀。

位于广东省惠州市博罗县的罗浮净土人文纪念园

除此之外，泰康终极关怀板块还可提供生前契约、生命礼仪、人文纪念园等全流程服务。从“安生”到“安逝”，让人有尊严地完成生命的旅程。粤园会定期组织长辈们到惠州罗浮山人文纪念园疗养、禅修，了解终极关怀，进而对生与死有更多的理解，让老人远离哀伤、疼痛与恐惧。泰康的纪念园、安宁疗护服务，也为地方乡村振兴做出了一份贡献。

罗浮山延祥古寺一日三餐、乡村振兴菜心宴素斋

“商业向善的价值”

在过去很多场合中，泰康反复提到“商业向善”这一价值理念。商业的本质是逐利，商业机构的市场化行为是为创造更多的利润，那么商业向善是否是伪命题？

有过创业经历的人都知道，如果企业所做的事情，无法为社会创造长期价值，从长远来看，这家企业一定是会被市场淘汰的，无论它当下的利润率有多高。

陈东升亦曾分享过，他在美国埃里克森老年生活社区考察时，当时社区的创始人埃里克森陪同其参观，碰到很多社区老人跟他打招呼，说道，“谢谢你给我们提供这么美妙的养老生活。”

他很受触动，一家商业机构的市场化行为竟然可以收获社区居民的由衷感谢。这说明，商业行为可以带来向善的价值。商业应当能够为人类社会带来进步，提升人们的生活水平和生命质量，只有这样才称得上是伟大的事业。

陈东升提出商业向善的三个层次，第一层是不作恶，不骄横，这是泰康需要坚守的底线；第二层是以人为本，不赚快钱，以客户为中心；第三层是造福社会，改造世界，进行养老革命。他认为，企业的财富来自于社会，所以要回馈社会。

养老产业是重资产模式，回报率低、回报率慢，市场中很多养老机构均处于亏损状态。如果不能坚守长期主义，很难将养老事业做成。作为金融保险集团，泰康借助庞大的金融和支付体系，让保险长期资金真正发挥实用。

泰康不因为一时的盈亏，而放弃长期战略，这与它的资金实力有关，也与商业机构自身的价值定位有关。企业是时代的产物，企业的发展要结合和呼应时代的号召。在长寿时代到来的当下，百岁人生如何为自我而活，如何活得开心，实现自己的梦想和价值，可以看下泰康样本，这或许是生命的自由。