“家门口”养老服务 托起幸福夕阳红

□本报记者 王亚楠

【关键词】 智慧养老服务平台

核心提示：

2022年，我市积极推进居家社区养老服务设施建设，建成59个街道综合养老服务中心，实现271个社区养老服务设施全覆盖，并搭建了智慧养老服务平台，我市社区养老服务设施建设工作被河南省民政厅通报表扬，两个社区被命名为“全国示范性老年友好型社区”。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”积极应对人口老龄化，对于兜住兜牢民生底线格外重要。2022年，我市创新运营模式，系统提升服务水平，不断完善“政府+市场”运作机制，创新“养老+行业”发展模式，创建先进示范，着力打造亮点标杆，不断完善居家与社区机构相协调的养老服务体系，让老人在家门口就能享受到贴心、周到的养老服务。

建成59个“家门口”养老站

“书画室干净整洁，图书种类齐全，丰富了老年人的生活。”12月16日，75岁的市民孙永安说，每天来新华区光明路街道综合养老服务中心书画室读书，已经成为他的习惯。

光明路街道综合养老服务中心于2019年底建成投入运营，占地面积近2000平方米，有79张床位。这里不仅提供长期托养服务，还兼顾日间照料中心的工作，内设棋牌室、康复训练室、书画室、助浴室等，为辖区老人提供紧急救助、生活照料、家政服务、保健康复、文化娱乐、精神慰藉等服务。“我们希望来这里的老人都能感受到家的温暖。”负责人范晓霜说，该中心有舞蹈室等功能用房，可为老人提供多层次、多元化的养老服务。

在卫东区智慧康养服务中心，老人们有的在棋牌室打牌，有的在练歌房唱歌，欢声笑语连成一片。为丰富社区老年人的生活，该中心不仅开设了各种休闲活动室，还开办了老年大学，教大家使用智能手机等。

当“银发浪潮”袭来，如何“安放”老年人的夕阳人生，成为社会关注的焦点。今年，我市把养老服务设施“五个一”建设作为全市重点民生实事项目抓紧抓实，按照“建设一批、谋划一批、储备一批”的工作思路，奋力推动养老服务体系建设迈上新台阶。

“起来！不愿做奴隶的人们……”16名老人挥舞着国旗，面带微笑高唱国歌，这是9月28日发生在高新区皇台街道高阳社区日间照料中心的一幕。当天，该中心开展“携手重阳敬老情，拥抱祖国庆国庆”活动。65岁的曹德水挥舞着国旗，笑得合不拢嘴：“平时身体不好，不经常出门，今天能和老朋友一起过节，特别高兴。”该中心负责人陈思妍说：“这样的活动每年都有好几次，对于一些行动不便的老人，我们还会安排义工上门慰问。”

2022年，我市聚焦老年人所需所盼，着眼长远，统筹规划，按照适应需求、发展增量的思路，全力推进社区养老服务设施规划到位、配建到位、移交到位、使用到位。据市民政局统计，我市今年已建成59个街道综合养老服务中心。

“幸福食堂”饭菜香

为顺应老年人居家养老需求，近年来，我市将服务重心不断向居家社区倾斜，推动居家社区养老服务取得显著进展，社区日间照料中心的建设，满足了老年人多样化的养老需求。

市城乡一体化示范区应滨街道德馨苑社区日间照料中心于2021年3月开始运营，为27名孤寡、低保老人提供免费爱心餐，并为辖区400多名60岁以上老人提供就餐八折优惠，为80岁以上老人提供就餐五折优惠。

“今天的揽锅菜真不错，吃完身子热乎乎的。”12月16日中午，67岁老人孙欣走进德馨苑社区日间照料中心的餐厅智慧养老服务平台室，不停地和身边的老人打着招呼。孙欣患有严重的癫痫病，老伴去世多年，子女工作繁忙，“之前一个人孤零零的，有时候饭也不想做，自从来了这里，我找到了家的感觉”。

空巢不空，独居不孤。今年70岁的关书梅无儿无女，行动不便，老伴已去世37年。卫东区光华路街道光华社区党委书记王延方了解情况后，依托社区的温馨家园日间照料中心，安排社区工作人员在生活上对她提供帮助。社区志愿者每天都会把饭菜送到关书梅家里，隔三岔五还会去看望她。

“社区已通过温馨家园日间照料中心的爱心食堂，为30余名独居困境老人提供了用餐帮扶。”王延方说。

老吾老以及人之老。我市以建设标准化养老服务用房为切入点，全力打造社区居家养老服务设施，为老年人就近提供优质便捷的服务。今年，已实现271个社区养老服务设施全覆盖，有效缓解了辖区高龄、空巢、残疾、生活困难等弱势老年群体“吃饭难”、缺少陪伴、无人照看等问题，让老年人在“家门口”就能享受到优质的养老服务。

智慧赋能“养老”变“享老”

为打造智慧养老新产品、新业态、新模式，推进新一代信息技术和智能设备在养老机构集成应用，今年，市民政局充分利用大数据等技术，搭建智慧养老服务平台，通过构建统一智慧养老服务体系，建立了虚实结合、线上线下协同、多元服务主体共存、多类养老模式融合的新型养老管理服务模式。

智慧养老服务平台联动全市街道综合养老服务中心、日间照料中心等养老服务机构，打造以社区养老设施为中心，以15分钟服务距离为半径的虚拟养老院。目前，平台已完成全市93.5万名60岁以上老年人的信息采集。

“待入驻养老机构信息和服务完善后，入网老人和家属可以通过‘平顶山智慧养老’微信公众号享受‘菜单式’养老服务。”市民政局养老服务科负责人申晓歌介绍智慧养老服务平台室，入网老人及其家属可以通过该平台直接查看、对比全市751家养老服务设施，选择适合自己的养老设施。平台还为老人采集记录体检数据、建立健康电子档案等，推动养老服务发展驶入“快车道”。

今年，我市社区养老服务设施建设工作被河南省民政厅通报表扬，卫东区东安路街道东苑社区、湛河区马庄街道电力社区被命名为“全国示范性老年友好型社区”。截至目前，除了上述2个社区，我市还有3个社区上榜，分别是市城乡一体化示范区滍阳镇闫口村、宝丰县铁路街道铁北社区、新华区西高皇街道中央花园社区。

下一步，我市将持续对经济困难老年人实施家庭适老化改造，提升居家养老生活质量，不断研究居家社区养老服务机构可持续运维模式，进一步扩大养老服务人员培训规模，增加养老技能人才、管理人才等专业技术人才，用心用情用力办好养老实事，努力实现“垂暮不离亲、养老不离家”的“家门口”养老模式，用高质量的“家门口养老”切实服务好全市老年人，早日实现老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐的“四有”目标。