洛阳智慧养老未来将实现全市“一网服务”

近日召开的全市居家社区养老服务体系建设工作推进会提出，我市要围绕智能化服务，统一全市养老服务平台，完善智慧养老功能，开发契合老年人需求和使用习惯的服务模块，实现全市“一网服务”。

近日召开的全市居家社区养老服务体系建设工作推进会提出，我市要围绕智能化服务，统一全市养老服务平台，完善智慧养老功能，开发契合老年人需求和使用习惯的服务模块，实现全市“一网服务”。

记者采访得知，我市民政部门已建立高龄补贴自助申请系统，洛阳市智慧养老服务平台入网132.5万人。

智慧养老 我市民政部门在积极行动

“通知：1943年11月出生的老人(户口属于本辖区的)现可申请80岁高龄补贴。用微信扫一扫进行申领。”日前，洛龙区古城街道英才社区通过社区微信公众号发布相关通知。

“市民政局为老人解决实际困难，建立了高龄补贴自助申请系统，老人及其家人可微信扫码‘洛阳市居民一卡通’小程序或者关注‘洛阳养老’微信公众号，即可足不出户申领高龄补贴。”英才社区宣传干事王乔丹介绍，对于不会使用线上系统的老人，也可以线下到社区办理申请。不会使用智能手机的老人，社区工作人员可以入户帮助申请。

家住瀍河区的徐先生由于工作忙，不能时刻陪在因患病生活不能自理的母亲身边。此前，瀍河区民政局对徐先生母亲进行了家庭养老床位建设智慧养老地图，为其配置护理床，安装智能网关、无线紧急呼叫设备、睡眠监测设备等。

现在，徐先生能够通过智能手机，即时查看母亲的睡眠监测设备信息，了解母亲的心跳、呼吸和睡眠情况等，从而掌握母亲的身体状况。

目前，我市以适老化、信息化改造为重点建设了9321张家庭养老床位，已全部建成并录入系统，通过远程监测、居家照护等方式，满足失能、半失能老年人原地养老需求，目前已为家庭养老床位服务对象提供居家上门养老服务超过37万余人次。

市级智慧养老服务平台入网132.5万人

近年来，我市根据老年人居家养老服务需求，着力构建市级养老服务中心、街道综合养老服务中心、社区养老服务中心、居民小区养老服务站、家庭养老床位五级养老服务体系。以综合监管、标准制定、人才培训、大数据管理运用等为重点，强化市级养老服务中心职能，目前洛阳市智慧养老服务平台入网人数达到132.5万。

老年人如何足不出户，享受洛阳市智慧养老服务平台提供的养老信息？家住西工区的王先生今年72岁，作为一名独居老人，他有时需要社区养老服务中心提供上门送餐服务。“我在家人的帮助下，学会了使用智能手机，关注了‘洛阳养老’微信公众号，能及时查找并联系离家不远的养老服务机构。”王先生说。

为方便老年人及家人了解洛阳市智慧养老服务平台信息，市民政局推出了“洛阳养老”微信公众号，于2020年11月上线。

该公众号包括“智慧养老”“养老动态”“养老咨询”等内容，通过“养老机构”“养老地图”可查看洛阳市智慧养老服务平台收录的街道综合养老服务中心、社区养老服务中心、居民小区养老服务站名称及其位置、联系人、联系方式等信息。老年人可通过拨打养老服务机构的电话，预约相关养老服务。

整合各类服务资源 打造智慧养老产品

近日，民政部发布了《2022年民政事业发展统计公报》。公报显示，截至2022年年底，全国60周岁及以上老年人口28004万，占总人口的19.8%，这意味着全国每五人就有一位老人。人口老龄化正在加剧，对待老年人以及构建养老服务体系越来越重要，智慧养老成为全国各地关注的问题。

据媒体报道，2022年，上海市长宁区程家桥街道针对程桥二村实有人口中60岁以上老人占比超过30%的现状，为实现居民们“养老不离家、床位留在家、服务送到家”的美好愿景，程家桥街道开始正式打造“开放式养老社区”和“5分钟养老生活圈”。

以建设开放式养老社区为契机，一年中，程家桥街道不断优化“嵌入式”养老服务设施布局，进一步整合各类服务资源，打破围墙阻隔，更好地满足社区老年人日益增长的多层次、多元化养老服务需求。

为促进智慧养老产品在养老服务领域的应用，程家桥街道发布了“智慧养老服务”小程序。该小程序集养老服务地图、康养地图、政策查询、积分兑换、云上样板间等多项服务为一体，落地服务项目，让老年人足不出户就可了解到街道的各类养老政策和资源。智慧养老、数字养老不仅能使养老服务更加实时、高效、快捷，更能够有针对性地帮助老年人解决各类问题，为破解养老难题提供解决方案。

业内人士认为，“开放式养老社区”和“5分钟养老生活圈”对我市打造“15分钟养老服务圈”有着积极的借鉴意义。

智慧养老 未来实现全市“一网服务”

市民政局相关负责人介绍，洛阳市智慧养老服务平台运转正常，数据及时更新，截至目前，收录全市132.5万老年人基础数据，以及全市2764家养老机构、社区养老、农村四类等相关设施情况，形成养老“大数据”需求市场库，为开展综合养老服务提供了依据。同时加强对各县区养老服务平台指导工作，通过现场培训、线上解答对平台各项数据信息的建立、录入等工作进行了详细解答，实现了全市养老数据的互联互通、资源共享。

近日召开的全市居家社区养老服务体系建设工作推进会提出，要围绕智能化服务，统一全市养老服务平台，完善智慧养老功能，开发契合老年人需求和使用习惯的服务模块，以社区养老服务设施为阵地，打造数字化应用场景，通过智能呼叫、线上派单、远程监护等方式，开展健康远程监测、个性化健康管理，以及“互联网+”护理、健康咨询等服务，实现全市“一网服务”。

会议还提出，民政部门要建立运营主体考核标准。依托智慧养老服务平台的数据分析系统，对服务设施和服务机构的服务内容、质量、数量、效果等进行及时有效的考核监管，到2024年年底，实现对各类养老服务机构运营主体的考核评价全覆盖，并将考核结果与续约、奖惩制度挂钩，完善行业黑名单制度，推动养老服务市场规范化发展，持续增强老年人对养老服务的满意度。(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 通讯员 马欣雨 董华武 文/图)