智慧养老服务管理平台.pdf

中科院物联网研究发展中心无锡中科西北星科技有限公司项目背景为了落实****总理关于建设“感知中国”中心的重要指示智慧养老平台，2009年11月21日，江苏省人民政府、中国科学院、无锡市人民政府签署了共建中国物联网研究发展中心协议。2009年12月30日，江苏省批复设立江苏物联网研究发展中心。2010年10月8日，经中科院院子办公会讨论通过，成立非独立法人机构——中国科学院物联网研究发展中心，并列入“创新2020”战略高技术研究基地和中心的建设。1、中国科学院物联网研究发展中心一、机构介绍中国科学院院所共建单位，中科院物联网研究发展中心孵化企业注册资本1250万，双软、高新企业。在基于物联网的“智慧养老”“金融物联”、“设备物联”等项目上，拥有国内领先的研发成果与专利产品，并逐步形成产业化规模；研发团队22人，其中博士5人，在读博士2人，硕士9人，高级职称14人，35岁以下的科研人员占研究人员的70%以上专利6项，软著14项；按照CMMI3及ISO9001进行研发及项目管理；2、中科西北星一、机构介绍国务院在《中国老龄事业发展“十二五”规划》中明确指出“推进养老机构的信息化建设”，提出建立老龄事业信息化协同推进机制，建立老龄信息采集、分析数据平台，健全城乡老年人生活状况跟踪监测系统。

在《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》中再次强调提高社会养老服务装备水平，鼓励研发养老护理专业设备、辅具，加强养老服务信息化建设，依托现代技术手段，为老年人提供高效便捷的服务，规范行业管理，不断提高养老服务水平，从而建立与社会发展相适应的养老管理体制和运行机制，促进养老事业健康有序地发展。养老事业产业推动2013年9月《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》地方政府要支持企业和机构运用互联网、物联网等技术手段创新养老服务模式；加快发展健康养老服务，强调医养结合，鼓励发展社区健康养老服务。1、国家政策二、项目背景2020年生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等养老服务覆盖所有居家老年人，社区服务设施覆盖所有城市社区、90%以上的乡镇和60%以上的农村社区，社会养老服务床位数达到每千名老年人35至40张。到2020年，养老服务业增加值在服务业中的比重显著提升，生活照料和护理服务提供约1000万个就业岗位，涌现一批带动力强的龙头企业和大批富有创新活力的中小企业，形成一批养老服务产业集群。2020年，全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系，养老服务产品更加丰富，市场机制不断完善，养老服务业持续健康发展。

每千名老人25.2张2、民政部部署要求二、项目背景二、项目背景3、地方部署《江苏省政府关于加快发展养老服务业完善养老服务体系的实施意见》（苏政发[2014]39号）市民政局部署打造智慧养老工程，通过物联网等技术对无锡市养老进行信息化管理和智能化服务，并能形成样板工程，全省乃至全国范围推广；高智慧性二、项目背景4、无锡市委部署1系列服务“11311”工程5、无锡市民政智慧机构养老规划二、项目背景“智慧养老”工程是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老一体化云服务管理平台”，通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等方面的服务。高可用性高兼容性高扩展性高新尖性高智慧性高安全性三、项目概述1、核心理念技术三、项目概述2、智慧机构养老管理服务平台架构智慧机构养老服务管理平台养老机构管理+服务公安医疗卫生社保第三方健康咨询健康监管、体检报告、健康档案等；食谱发布、家属知情等；定位、预警、报警、视频联动等；护工监管、工作统计、奖金核定等；业务管理、考勤管理、发布管理等；家属互动、家属关爱等；资产管理、设备管理等；资金管理、捐款管理、拨款管理等；家属大众主管部门预警、报警、求助、老年电商等；业务系统社会资源服务对象内部管理业务事务服务入院登记出院登记缴费管理机构信息部门人事后勤仓库来访接待公益捐赠社会义工健康管理环境监测定位预警报警处理护工监管家属互动老人环境动态民政街道机构试住登记转床登记12安防能耗三、项目概述3、机构养老业务梳理三、项目概述4、项目建设内容智慧机构养老服务管理平台基础业务管理系统基础信息院内一卡智能看护管理系统定位预警报警处理用电管理电子巡更资产设备管理系统仓库管理设备管理交流互动信息管理家属互动信息汇总上报信息系统后台管理5、项目意义主管单位养老机构入住老人老人家属社会大众硕放颐养园…新区6家…全市149家硕放颐养园300人…新区6家2500人…全市近4万名老人硕放颐养园老人家属>1200人…新区6家>10000人…全市近16万名老人家属硕放颐养园覆盖硕放5万居民…新区6家覆盖30万…全市480万实时动态掌握各类数据；统计、查询、分析、汇总提供决策提升标准、规范、智能化业务处理及管理水屏；控制降低风险；减少运营成本；提高服务质量及工作效率；实时了解院内动态,健全信息化系统；加强沟通，减少矛盾，获得认知享受规范标准、安全可靠、高效便捷及时的服务；智能检测分析身体多项指标；实时了解身体健康、用药饮食情况；随时随地紧急求助，亲情关爱；对老人的心理精神安抚感到舒心；对专业可靠规范标准的服务感到安心；对紧急事件求助、预警感到放心；对亲情互动，及时了解老人信息、院内动态感到开心，建立家属与服务方信息对称机制了解并认知养老机构、养老服务、提升政府为民服务公信力三、项目概述健康管理智慧求视频联动医保支付夕阳婚恋老年社机构社区居家老年就虚拟讲堂老人大学互动关爱组团旅游虚拟养老老年用：通过养老院一卡通、市民卡支付、老年电商平台，可便捷为老人提供服务；核心服务线上/线下支付155、项目意义-老人三、项目概述信息化、平台化、智能化、智慧化高品质服务放心安心舒心开心老人交流沟通165、项目意义-老人家属三、项目概述业务事物服务数据加强规范服务，提高服务质量；提升服务标准；提高服务水平；提高风险控制能力，提高自身竞争优势175、项目意义-养老机构三、项目概述动态数据统计查询各种数据市民政区民政街道办机构机构数据185、项目意义-管理机构三、项目概述软件系统时间滞留报警特殊区域报警主动求助报警定位基站定位胸牌1、定位预警四、项目亮点感知采集融汇分析数据查阅老人房间2、护理管理四、项目亮点定位报警与视频监控联动，当有报警发生时，系统会自动切换视频信号到报警点能耗视频联动节电管理智能巡更3、安防能耗四、项目亮点血压、心跳、脉搏、血糖、 血脂、 辅助医疗 统计 分析 4、健康管理 健康档案四、项目亮点 参与无锡市医管中心组织 的“一事一议”项目，已 将养老机构医疗纳入规划 交流互 动信息 宣传 发布 家属 互动 数据 上报 机构配餐管理数据5、信息互动 数据融汇 智能分析、统计 四、项目亮点 研究开发 应用示范 局部实施 城市覆盖 江苏、全国推 制定无锡市地方标准 无锡民政组建智慧养老技术研究 中心 2015年覆盖全无锡市养老机构 已完成 正在做 短期目标 长远发展 五、项目效果 1、阶段成果 五、项目效果 2、实施情况 无锡实施现场 南京实施现场 院长现场会议 院长现场会议 3、应用情况 现场发布 记者采访 现场展示 互动体验 媒体报道 媒体报道 五、项目效果 五、项目效果 4、领导关注 3月25日工信部副部长毛伟明，江苏省经信委副主任龚怀进来 中心调研参观，无锡市市长汪泉，无锡市委常委、新区党工 委书记许刚，新区管委会副主任朱晓红陪同调研” 五、项目效果 5、领导关注 4月15日无锡市副市长曹佳中带队参观调研”