【老有所医】山东大学第二医院南部院区（济南善德养老院）： 给老人们一个温暖的家！

在空气清新、绿水青山的济南市市中区望岳路3668号，有一处设施完备的综合性养老机构，它集养老、医疗、教学、研究于一体，以医养结合为自身特色，规划建筑面积2.8万平方米，设计床位500张，主要为60岁以上自理、半自理、完全不能自理及失智失能的老年人提供服务。长久以来，因为其高标准的服务体系、优质的服务能力，深受老人及其家属称赞，这里就是山东大学第二医院南部院区（济南善德养老院）。

老人幸福家人受益

进入山大二院南部院区，除了病人能够享受到终极的关怀服务，也给家属最大限度地减轻了负担。 娄爷爷老两口是一对相伴一生的幸福伉俪，在知道山大二院南部院区善德养老院后，便决定在这里安享晚年。“外面空气好，大树和花草多，养老院管理严格，早上出门散散步，真恣儿！”娄爷爷这样说道。“老人是儿女的牵挂，也是为社会建设奉献了一生的功臣。现在，不少儿女因为工作原因无暇照料老人，我们的职责，就是替天下儿女尽孝。”山大二院副院长、济南善德养老院院长贾红英这样说道。 2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情改变了大多数人的生活轨迹，也改变了济南善德养老院的很多日常。老人对于疾病的抵抗能力较差，如何保证老人身体健康，成为每一位养老院工作人员的心中头等大事。“188名工作人员全封闭，为了老人健康，谁也不能离开大门一步。”自2月26日开始，直到3月17日，无论是医院领导、医护人员、护理人员，还是餐厅服务人员和安保人员，全部在养老院住宿，实行全封闭管理。“为了保证老人安全，我们协调出188个床位，工作人员挤一挤，把最好的房间留给老人。21天，大家全部在医院住宿，最大限度地减少了与外界接触的机会，保障了老人生活安全。这里已经成为老人们快乐生活的‘安全小岛’。”而让老人在这样的环境下生活，无疑也让家人非常安心。

“五星”服务打造“五心”模式

长久以来，我国的养老院只能养老而无法提供医疗服务，而医院只能就医不能提供养老服务，这种情况是“医养分离”的结果，养老院里的老人经常奔波于家庭、养老院和医院之间，遇到急病不仅得不到及时救治，还给家人和社会造成极大负担。另一方面，由于养老院无法提供专业化的康复护理服务，许多老人将医院当成“养老院”，即使病治好了，也要占着床位不出院，造成严重的“压床”现象，这样医院优质的医疗资源无法发挥最大效益。作为一家三级甲等综合医院，山大二院是全国首家通过新版等级评审标准的三甲医院，2017年又成为山东省第一家通过国家等级复审的医院，标准化示范引领逐步彰显，便承担起了对“医养结合”模式进行尝试和探索的责任和义务。贾红英介绍，“养老院按照‘五星’服务标准，全力打造‘五心’工作模式，让老人的居住环境氛围暖心、住得舒心、我们服务贴心、寄托儿女的孝心、让儿女工作安心。”该养老院在2016年3月28日正式对外试营业，至今已经运行四年，养老院不断更新服务理念、优化服务流程、提升服务内涵、拓展服务项目，倾力打造医养、康养、智养、学养、乐养、享养等特色服务，切实提升每一位入住老人的满足感、获得感和幸福感，让每一位入住老人在这里度过健康快乐舒适的晚年，努力把该院打造成全国医养结合示范基地。据了解，在2017年时，该养老院被山东省卫健委确定为“山东省首批医养结合示范单位”，被济南市民政局评为“济南十佳养老机构”。在济南市养老机构质量大检查和星级评定中取得优异成绩，获评“济南市最高星级养老机构”。

基础设施齐全成强大后盾

2017年4月，山大二院南部院区在善德养老院内正式对外开诊，实行养护区与医疗区、南部院区与中心院区双向转诊绿色通道，做到养老院与医疗的无缝对接，实现了老人在善德养老院可以得到日常护理、康复到治疗的一站式服务，真正做到了医疗和养老、康复和养老充分结合。根据老年人的自理能力、身体状况，机构开设8个颐养区和10个医疗特色专区。颐养区分为失能失智区、半失能半失智区和相对自理区；医疗特色专区设有2个养老+中医特色专区，3个养老+康复特色专区和5个养老+老年医学特色专区。贾红英透露，在今年的6月中旬，山大二院南部院区在原有中医科、康复科以及老年医学科的基础上，开设神经内科、心血管内科、呼吸内科、内分泌科、肾内科、消化内科6个门诊，南院区将以9个特色内科专业为根基，更好地为入住的老人以及周边居民服务。 机构基础设施齐全，拥有CT、DR、B超、心脏彩超、监护仪，呼吸机、除颤仪等先进的检查仪器设备。中西医结合，养老治病更有质量，科室在治疗老年痴呆及帕金森等疾病上有独特的建树并开展药膳食疗养老，对老年病人的身体调治更有效果。此外在康复运动方面，机构设有康复大厅和治疗室，拥有经颅磁刺激仪、减重训练系统、四肢联动系统、平衡功能训练系统等先进的康复仪器，可实施运动治疗、作业治疗、理疗、针灸、拔罐等50多项综合性康复治疗模式，最大限度地帮助老人恢复各项机能。（本刊记者曹红芳）

地址：济南市市中区望岳路3668号

电话：0531-82781556

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